Recensione di TikTok Casino

Il giocatore spagnolo attendeva da quasi un mese che la sua richiesta di prelievo venisse elaborata, a causa dell'elevato volume di richieste motivato dal casinò. Dopo l'intervento del Team Reclami che ha contattato il casinò, il prelievo del giocatore è stato elaborato con successo. Il problema è stato risolto con soddisfazione del giocatore e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore del Kirghizistan aveva dovuto affrontare dei ritardi con il suo prelievo che era in sospeso dall'8 febbraio, nonostante avesse completato il processo KYC. Il casinò aveva affermato che il suo processo di prelievo era occupato, il che ha portato alla frustrazione per la mancanza di pagamento. Il reclamo è stato inoltrato e, dopo la comunicazione con il casinò, è stato rivelato che il giocatore aveva annullato una precedente richiesta di prelievo e aveva un saldo residuo di $ 200, che è stato successivamente pagato. Il problema è stato risolto con successo, con il giocatore che ha confermato la ricezione dei suoi fondi.

Il giocatore irlandese attendeva un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che sarebbe stato elaborato un pagamento di 290 euro a causa di un problema tecnico. Il giocatore ha poi confermato che la questione era stata risolta e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

La giocatrice spagnola ha riscontrato problemi con i depositi che non si riflettevano sul suo account dopo due tentativi. Sebbene abbia fornito una ricevuta bancaria, il casinò stava ancora verificando il problema senza una tempistica chiara per la risoluzione. Il Complaints Team le ha consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini. Dopo un lungo periodo senza una risposta dalla giocatrice, il reclamo è stato chiuso.

La giocatrice spagnola ha segnalato che dopo essersi registrata e aver piazzato due scommesse vincenti, il casinò ha annullato entrambe le vincite e limitato il suo account, impedendole di continuare a scommettere. Si è sentita truffata ed era frustrata dalla gestione delle sue scommesse. Il Complaints Team l'ha contattata in merito a un prelievo in sospeso, che ha confermato essere stato elaborato. Il problema è stato risolto con successo e il suo reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore canadese attendeva un pagamento da due settimane, con solo uno dei due prelievi elaborati finora. Dopo aver ricevuto informazioni contrastanti sulla programmazione del pagamento finale, il casinò ha dichiarato di non poter fornire una data di pagamento esatta, lasciando il giocatore preoccupato per la situazione. Il problema è stato considerato risolto dopo che il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento.

Il giocatore italiano ha avuto difficoltà a prelevare circa 2500 euro dopo che il suo account è stato bloccato senza giustificazione da febbraio 2024. Nonostante i molteplici contatti con il casinò, le risposte sono rimaste vaghe e non è stato in grado di accedere al suo account. Il Complaints Team è intervenuto e, dopo la comunicazione con il casinò, è stato confermato che il prelievo era programmato per l'8 gennaio. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite come concordato e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore irlandese ha visto il suo account chiuso dopo aver ottenuto una vincita significativa di 2387€, che non aveva ricevuto. Sebbene avesse superato la procedura KYC dopo aver richiesto prelievi l'11.10.2024, il casinò aveva posticipato le date di pagamento più volte. Dopo l'intervento del Complaints Team, il giocatore ha ricevuto due pagamenti per un totale di 2000€, come confermato sia dal giocatore che dal casinò. Il problema è stato risolto con i prelievi del giocatore elaborati prima di quanto inizialmente previsto.