HomeReclamiTipico Casino DE - Il giocatore non è in grado di giocare alle slot.

Tipico Casino DE - Il giocatore non è in grado di giocare alle slot.

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Importo:: 30 €

Tipico Casino DE
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/12/2022 | Caso chiuso : 30/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore non è in grado di giocare alle slot per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho il 02.12. Ho depositato 15 euro con il bonus del 100% e ora mi arriva il messaggio dal casinò che questi soldi possono essere usati solo per scommesse live. Ma voglio giocare alle slot con esso. Non è stato notato da nessuna parte, né con il bonus né con il deposito! Vorrei utilizzare i soldi per il casinò o riavere i 15 euro di deposito. Per me è strano se questo accordo bonus non è menzionato da nessuna parte!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ollemama,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Tipico Casino DE. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Puoi per favore inviarci il link per lo stesso bonus che hai richiesto? Non puoi semplicemente annullare il bonus in modo che le slot siano nuovamente disponibili? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Per motivi sconosciuti? Volevo giocare alla slot, non ha funzionato e ho avuto la risposta in chat che il mio deposito di 15 euro più il bonus del 100% quindi di nuovo 15 euro possono essere usati solo per le scommesse live! Quindi non posso giocare alle slot con esso! Motivi ben noti, giusto?

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Pubblico
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1 anno fa
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Puoi per favore inviare il link del bonus che hai richiesto?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ollemama,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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