Il giocatore non è in grado di giocare alle slot per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho il 02.12. Ho depositato 15 euro con il bonus del 100% e ora mi arriva il messaggio dal casinò che questi soldi possono essere usati solo per scommesse live. Ma voglio giocare alle slot con esso. Non è stato notato da nessuna parte, né con il bonus né con il deposito! Vorrei utilizzare i soldi per il casinò o riavere i 15 euro di deposito. Per me è strano se questo accordo bonus non è menzionato da nessuna parte!
Ciao ollemama,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Tipico Casino DE. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Puoi per favore inviarci il link per lo stesso bonus che hai richiesto? Non puoi semplicemente annullare il bonus in modo che le slot siano nuovamente disponibili? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Per motivi sconosciuti? Volevo giocare alla slot, non ha funzionato e ho avuto la risposta in chat che il mio deposito di 15 euro più il bonus del 100% quindi di nuovo 15 euro possono essere usati solo per le scommesse live! Quindi non posso giocare alle slot con esso! Motivi ben noti, giusto?