Il giocatore greco ha avuto un problema con un ritardo nel ritiro. Dopo essere stato sottoposto a verifica e approvazione, il casinò ha richiesto un altro estratto conto, che era già stato fornito in greco. Nonostante ciò, il casinò ha poi chiesto un altro documento dopo ulteriori 11 giorni di ritardo. Abbiamo tentato di assistere il giocatore richiedendo ulteriori dettagli e contattando il casinò. Il casinò ha confermato la verifica dell'account e ha approvato i prelievi, affermando che sarebbero stati elaborati entro 7 giorni lavorativi. Tuttavia, il giocatore non ha risposto per confermare la ricezione, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di comunicazione.