Al giocatore tedesco è stato chiuso il conto a causa dell'uscita del casinò dal mercato tedesco. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non aveva alcun saldo prelevabile sul suo conto.
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Touch Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: ??
Touch Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.4
Touch Casino ha un Indice di sicurezza di 6,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il casinò ha chiuso il mio account perché non serve più il mercato. Secondo il supporto, questa è una decisione aziendale
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro filippi2,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano giochi irregolari o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
C'è del saldo prelevabile sul tuo conto che viene trattenuto dal casinò?
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non c'è più credito. Tuttavia, questo comportamento discutibile da parte del casinò dovrebbe almeno essere reso noto.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per il tuo commento.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro.
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