HomeReclamiTriumph Casino - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto.

Triumph Casino - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto.

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Importo:: 15 €

Triumph Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 28/05/2020 | Caso chiuso : 11/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore del Regno Unito ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho depositato € 5, poi altri € 5 e un Terzo € 5 e nessuno degli importi depositati è stato aggiunto al mio conto Triumph Casino ... Il denaro è stato prelevato dal mio conto bancario e sono molto arrabbiato !!!

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Adrian,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Hai provato a contattare il tuo fornitore di pagamenti o il casinò? Potresti inoltrare la ricevuta della transazione? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Adrian,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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