Triumph Casino - Il giocatore richiede che i suoi depositi vengano rimborsati.

Recentemente un rappresentante legale mi ha detto che se un sito Web al di fuori del Regno Unito accetta un giocatore del Regno Unito senza una licenza UKGC, è tenuto a rimborsare le spese sostenute. Recentemente un rappresentante legale mi ha detto che se un sito Web al di fuori del Regno Unito accetta un I giocatori del Regno Unito senza una licenza UKGC sono tenuti a rimborsare gli addebiti effettuati. Recentemente un rappresentante legale mi ha detto che se un sito web al di fuori del Regno Unito accetta un giocatore britannico senza una licenza UKGC, è tenuto a rimborsare gli addebiti effettuati. è stato recentemente dichiarato da un rappresentante legale che se un sito Web al di fuori del Regno Unito accetta un giocatore del Regno Unito senza una licenza UKGC, è tenuto a rimborsare gli addebiti effettuati. Dopo aver perso oltre £ 1300 senza alcuna vincita, ho deciso di controllare sul loro sito Web e mi sono reso conto non dovrebbero accettare giocatori del Regno Unito senza una licenza UKGC. In questi termini e condizioni è presente un elenco di tutti i paesi non accettati e il Regno Unito non è uno di quelli elencati. L'ultimo aggiornamento del gioco d'azzardo nel Regno Unito gislation, il Gambling (Licensing) Act 2014 postula che tutti gli operatori di giochi a distanza che forniscono servizi ai clienti nel Regno Unito devono ottenere una licenza dalla UK Gambling Commission. .Casino ha rifiutato. C'è qualcosa che potete fare per aiutarvi? Grazie per il tuo tempo. Recentemente un rappresentante legale mi ha detto che se un sito Web al di fuori del Regno Unito accetta un giocatore del Regno Unito senza una licenza UKGC, è tenuto a rimborsare le spese sostenute. Recentemente un rappresentante legale mi ha detto che se un sito Web al di fuori del Regno Unito accetta un I giocatori del Regno Unito senza una licenza UKGC sono tenuti a rimborsare gli addebiti effettuati. Dopo aver perso oltre £ 1300 senza alcuna vincita, ho deciso di controllare sul loro sito Web e mi sono reso conto che non dovrebbero accettare giocatori del Regno Unito senza una licenza UKGC. ha un elenco di tutti i paesi non accettati e il Regno Unito non è uno di quelli elencati. L'aggiornamento più recente alla legislazione sul gioco d'azzardo nel Regno Unito, il Gambling (Licensing) Act 2014 postula che tutti gli operatori di gioco d'azzardo a distanza che forniscono servizi ai clienti nel Regno Unito devono ottenere una licenza della UK Gambling Commission. .Casino ha rifiutato. C'è qualcosa che potete fare per aiutarvi? Grazie per il tuo tempo.

Cara Elena,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la licenza UKGC è necessaria solo per quei casinò che vogliono operare sul mercato del Regno Unito (prendendo di mira il Regno Unito) ma se il casinò non si rivolge al mercato del Regno Unito con i loro spot (non offrono valuta GBP, bonus per i giocatori del Regno Unito, ecc. .) e la loro autorità di licenza lo consente, possono accettare giocatori del Regno Unito, non sono protetti da UKGC.

Ecco un esempio che potrebbe aiutarti a comprendere meglio il nostro punto di vista:

Tu vieni dal Regno Unito e nel Regno Unito le persone guidano sul lato sinistro della strada - questa è la legge. Nel mio paese, le persone guidano sul lato destro della strada. Ma non stiamo costruendo strade speciali per i cittadini del Regno Unito perché le loro leggi dicono che le persone dovrebbero guidare sul lato sinistro della strada.

E lo stesso principio viene applicato per la licenza UKGC: stai lavorando sul mercato del Regno Unito, devi seguire la legge del Regno Unito. Ma se vieni a giocare nei casinò con licenza Curaçao (per tua libera volontà e non si rivolgono al mercato britannico), devi seguire le leggi di Curaçao.

Purtroppo, in questo caso, non siamo in grado di aiutarti e non hai il diritto al rimborso dei tuoi depositi. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e giocare solo nei casinò autorizzati da UKGC. Per favore fatemi sapere, se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie per l'aiuto. Si prega di chiudere il caso

Abbiamo respinto questo reclamo come "ingiustificato". Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.