Triumph Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Credo che i loro giochi siano fissi o estremamente bassi% per le vincite. Ho depositato £ 120 e ho ricevuto 2 giochi bonus e per coincidenza sono finiti piuttosto rapidamente.

Ho riconosciuto che una certa linea di vincita sul libro dei morti sembra accadere spesso, il che non ti dà mai alcuna vincita.

Su richiesta di una sorta di rimborso e accusandoli di questo, hanno fatto finta di preoccuparsi e offrono un rimborso, mentre chiedevano foto di tutti i miei documenti, la licenza e il FRONTE E RETRO della mia carta di credito, che ovviamente è strano, la maggior parte delle aziende ho solo bisogno di confermare la parte anteriore e non vedere mai le preziose 3 cifre sul retro.

Sicuramente evitare. Terribile.

Caro Danny,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Danny,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.