HomeReclamiTropic Slots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Tropic Slots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Tropic Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 04/05/2022 | Caso chiuso : 23/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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La giocatrice del Regno Unito ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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non potrebbe mai ritirarsi. Aveva £ 2200 ma l'ha cancellato. Prelievo multiplo di Mastercard/Bitcoin ma niente ha funzionato. Truffa totale

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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Elaine,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza.

Potresti per favore indicare quanto è il tuo saldo attivo ora e confermare che il tuo account è stato verificato con successo in passato? Ti è stato offerto un metodo alternativo per prelevare i tuoi fondi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Elaine,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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