Ciao Tommaso
La prima chat sarebbe stata il 19/12/2023
All'inizio ho usato Bitcoin per ritirare le mie vincite, all'inizio complicato poi facile
Adesso mi danno solo un'opzione per prelevare, Mastercard.
Ho superato tutti i controlli online
Hanno copie di tutte le mie carte di credito, passaporto ecc.
Sono un giocatore compulsivo, mi sono iscritto a Gamstop e mi sono escluso da tutti i casinò di Aberdeen. Mi sono stupidamente registrato in questo casinò. All'inizio ho chiesto di autoescludermi. Ti escludono per 30 giorni ma durante quel periodo possono comunque riaprire il tuo account. Mi è stato detto che non puoi eliminare l'account, dovrei acquistare un'app per vietarli. L'ho fatto, ma avevo una VPN sul mio iPad che mi ha permesso di aggirare il blocco. Ho speso i soldi che avevo per la pensione e altro ancora, ho aperto 4 nuove carte di credito che ora sono tutte al massimo. Quindi circa da £ 60.000 a £ 70.000. Tutto quello che chiedo è di ritirare le £ 6000 che ho vinto. Ho tutti i depositi sulle mie dichiarazioni. Ho alcuni screenshot di chat ed e-mail.
Ogni volta che un prelievo viene rifiutato, finora 17 volte, mi dicono la stessa cosa, il fornitore ha problemi tecnici, fai un nuovo prelievo!!!
Ho costantemente richiesto di prelevare utilizzando Bitcoin, rispondi: non è possibile.
Ho screenshot delle mie richieste di prelievo.
Non sono sicuro che i Tropical Wins siano effettivamente autorizzati a operare nel Regno Unito, so che non hanno licenza
Saluti
Deborah
Hello Tomas
The first chat would have been 19/12/2023
At the beginning, I used Bitcoin for withdrawing my winnings, complicated at first then easy
They only give me one option now to withdraw, Mastercard.
I passed all their checks online
They have copies of all my credit cards, passport etc.
I’m a compulsive gambler, joined Gamstop and excluded myself from all casino’s in Aberdeen. I stupidly registered with this casino. I asked at the beginning to self exclude me. They exclude you for 30 days but during that time they can still open your account again. Was told you can’t delete account, I’d have to buy an app to ban them. I did, but I had VPN on my iPad which allowed me to bypass the block. I have spent the money I had for my pension and more, opened up 4 new credit cards which are all now at max. So roughly £60,000 to £70,000. All I’m asking for is to withdraw the £6000 I have won. I have all the deposits on my statements. I have some screenshots of chats and emails.
Everytime a withdrawal is refused, so far 17 times, they tell me the same thing, the provider has technical problems, raise a new withdrawal!!!
I’ve constantly requested to withdraw using Bitcoin, reply - this is not possible.
I have screenshot my withdrawal requests.
I’m not sure that Tropical Wins are actually allowed to operate in the U.K. I know they have no licence
Regards
Deborah
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