HomeReclamiTrue Blue Casino - Il giocatore è deluso dal lungo processo di prelievo e dal lento supporto ai clienti.

True Blue Casino - Il giocatore è deluso dal lungo processo di prelievo e dal lento supporto ai clienti.

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Importo:: A$300

True Blue Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/09/2019 | Caso chiuso : 06/11/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore è arrabbiato con il casinò a causa del lungo processo di prelievo e delle lente risposte del servizio clienti.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Truffe e truffatori online

True Blue F *** ing Bull *** t si ritira in attesa di 30 giorni e-mail impiega 10 giorni per rispondere alla chat dal vivo non disponibile dopo la prima chat chiedendo Perché prelevare prendere troppo tempo *** in banca, True Blue Casino Rubare tutto Prelevare denaro .. i soldi non tornano mai ai Clienti. Molte lamentele negative
.. Pagamento rifiutato - nessuna comunicazione dal caso no, un altro reclamo riguardante un pagamento ritardato senza alcuna comunicazione. Non siamo in grado di dire se questi clienti sono mai stati pagati.
..Il giocatore ha atteso il suo pagamento e non è stato in grado di farlo
Il casinò non ha risposto alle e-mail dei giocatori. Hanno solo chiesto di nuovo documenti di identificazione. Il pagamento ha uno stato sconosciuto.
.. Pagamento ritardato da febbraio 2017. Nessuna informazione o scusa dal casinò, il giocatore attendeva da più di un mese.
..Il giocatore aveva 2 prelievi in sospeso ed era stato wai t
Molte richieste sono state rifiutate in questo periodo nel marzo 2017, il giocatore è stato costantemente disconnesso mentre cercava di contattare il supporto live. Nessun indizio se mai è stato pagato o no.
.. Pagamento ritardato, anche peggio perché il giocatore non era abile
Il giocatore ha cercato di contattare un rappresentante tramite telefono ed e-mail ogni giorno, si sentiva frustrato perché non era in grado di ottenere alcun aggiornamento. Non abbiamo idea se il giocatore è stato pagato o meno.
..Ricordato il pagamento ritardato, era impossibile raggiungere questo casinò vi
Il giocatore ha presentato un reclamo ufficiale dopo 20 giorni di attesa di una reazione, ci sono stati molti reclami tra febbraio e marzo 2017.
..15 giorni dopo una richiesta di prelievo il giocatore ha ricevuto un'email in cui diceva che era stato rifiutato senza motivo. Più tardi ottenne risposte diverse dal supporto.
2 mesi dopo il giocatore non ha ancora ottenuto le sue vincite. Gli fu detto che un manager lo avrebbe chiamato presto ma nessuno ha cercato di raggiungerlo. Caso incerto e comunicazione non professionale da parte del casinò.
.. Pagamento ritardato - in attesa di più di un mese, sconosciuto n
Il giocatore non ha giocato con un bonus. Ha chiesto un ritiro il 22 febbraio, un mese dopo non ha ancora ricevuto nulla.
..Dopo un processo di verifica riuscito il giocatore non è stato ancora in grado di ottenere la sua vincita.
Nessuna conferma da parte del giocatore della ricezione di un pagamento ritardato, pertanto non siamo sicuri che sia stato pagato o meno.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Morakot,

Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà a ricevere le tue vincite. Tieni presente che pubblichiamo questi reclami, quindi ti consigliamo di evitare forme di linguaggio indecenti.

Lascia che ti faccia alcune domande per comprendere appieno il problema. Il casinò ha specificato il motivo per cui devi aspettare il tuo prelievo per così tanto tempo? Hai già effettuato con successo un prelievo in questo casinò?

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Annulla reclami

Non posso aspettare a lungo ritirare incurante denaro $ 300 AUD

Ricollego al gioco n finish $ finish Trueblue game, Trueblue Casino non avrà mai più i miei soldi .. ho letto molti reclami su Dishonest prelievo mai visualizzato, inviami un'e-mail 5 giorni per la risposta impiega 7 giorni alla banca Non è successo niente

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Morakot,

abbiamo contattato True Blue Casino e abbiamo alcune risposte. Il fatto è che il primo prelievo nel casinò richiede sempre più tempo. Tuttavia, se scegli Neteller o Bitcoin come metodo di pagamento, dovresti avere i soldi entro 4 giorni.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Annullamento membro .... CASE CLOSE

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Questo reclamo è stato respinto secondo la richiesta del giocatore di annullare. Se il giocatore cambia idea, ha la possibilità di riaprire questo caso in qualsiasi momento.

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