Il giocatore è arrabbiato con il casinò a causa del lungo processo di prelievo e delle lente risposte del servizio clienti.
Truffe e truffatori online
True Blue F *** ing Bull *** t si ritira in attesa di 30 giorni e-mail impiega 10 giorni per rispondere alla chat dal vivo non disponibile dopo la prima chat chiedendo Perché prelevare prendere troppo tempo *** in banca, True Blue Casino Rubare tutto Prelevare denaro .. i soldi non tornano mai ai Clienti. Molte lamentele negative
.. Pagamento rifiutato - nessuna comunicazione dal caso no, un altro reclamo riguardante un pagamento ritardato senza alcuna comunicazione. Non siamo in grado di dire se questi clienti sono mai stati pagati.
..Il giocatore ha atteso il suo pagamento e non è stato in grado di farlo
Il casinò non ha risposto alle e-mail dei giocatori. Hanno solo chiesto di nuovo documenti di identificazione. Il pagamento ha uno stato sconosciuto.
.. Pagamento ritardato da febbraio 2017. Nessuna informazione o scusa dal casinò, il giocatore attendeva da più di un mese.
..Il giocatore aveva 2 prelievi in sospeso ed era stato wai t
Molte richieste sono state rifiutate in questo periodo nel marzo 2017, il giocatore è stato costantemente disconnesso mentre cercava di contattare il supporto live. Nessun indizio se mai è stato pagato o no.
.. Pagamento ritardato, anche peggio perché il giocatore non era abile
Il giocatore ha cercato di contattare un rappresentante tramite telefono ed e-mail ogni giorno, si sentiva frustrato perché non era in grado di ottenere alcun aggiornamento. Non abbiamo idea se il giocatore è stato pagato o meno.
..Ricordato il pagamento ritardato, era impossibile raggiungere questo casinò vi
Il giocatore ha presentato un reclamo ufficiale dopo 20 giorni di attesa di una reazione, ci sono stati molti reclami tra febbraio e marzo 2017.
..15 giorni dopo una richiesta di prelievo il giocatore ha ricevuto un'email in cui diceva che era stato rifiutato senza motivo. Più tardi ottenne risposte diverse dal supporto.
2 mesi dopo il giocatore non ha ancora ottenuto le sue vincite. Gli fu detto che un manager lo avrebbe chiamato presto ma nessuno ha cercato di raggiungerlo. Caso incerto e comunicazione non professionale da parte del casinò.
.. Pagamento ritardato - in attesa di più di un mese, sconosciuto n
Il giocatore non ha giocato con un bonus. Ha chiesto un ritiro il 22 febbraio, un mese dopo non ha ancora ricevuto nulla.
..Dopo un processo di verifica riuscito il giocatore non è stato ancora in grado di ottenere la sua vincita.
Nessuna conferma da parte del giocatore della ricezione di un pagamento ritardato, pertanto non siamo sicuri che sia stato pagato o meno.
SCAMS AND FRAUDULENT ONLINE
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..Payment declined- no communication from the casi no,Another complaint regarding a delayed payment without any communication. We are unable to tell if these customers ever got paid.
..The player waited for his payment and was unable to ge t
The casino did not answer any of the players' emails. They only asked for identification documents again. The payment has an unknown status.
..Delayed payment from February 2017. No information or excuse from the casino, the player had been waiting for more than one month.
..The player had 2 pending withdrawals and had been wai t
Many requests were declined in this time period in March 2017, the player constantly got disconnected while trying to contact the live support. No clue if he ever got paid or not.
..Delayed payment, even worse because the player was not ab le
The player tried to reach a representative through phone and email every day, he got frustrated because he was unable to get any updates. We have no clue if the player got paid or not.
..Again delayed payment, it was impossible to reach this casino vi
The player placed an official complaint after 20 days of waiting for a reaction, there were many complaints during February and March 2017.
..15 days after a withdrawal request the player got an email saying it had been declined without a reason. Later he got different answers from the support.
2 months later the player still did not get his winnings. He was told that a manager would call him soon but no one tried to reach him. Uncertain case and unprofessional comunication from the casino's side.
..Delayed payment- waiting for more than one month, unkno wn
The player did not play with a bonus. He requested a withdrawal on 22nd of February, one month later he still did not received anything.
..After a successful verification process player was still unable to get his winning.
No confirmation from the player of receiving a delayed payment , therefore we are not sure if it was paid or not.
Caro Morakot,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà a ricevere le tue vincite. Tieni presente che pubblichiamo questi reclami, quindi ti consigliamo di evitare forme di linguaggio indecenti.
Lascia che ti faccia alcune domande per comprendere appieno il problema. Il casinò ha specificato il motivo per cui devi aspettare il tuo prelievo per così tanto tempo? Hai già effettuato con successo un prelievo in questo casinò?
I migliori saluti,
Peter
Dear Morakot,
Thank you for contacting Casino Guru. I'm sorry to hear that you've been having difficulties with receiving your winnings. Please, be aware that we publish these complaints, so we recommend you to avoid indecent forms of language.
Let me ask you a few questions to fully understand the problem. Did the casino specify the reason why you have to wait for your withdrawal for so long? Have you successfully made a withdrawal in this casino before?
Best regards,
Peter
Annulla reclami
Non posso aspettare a lungo ritirare incurante denaro $ 300 AUD
Ricollego al gioco n finish $ finish Trueblue game, Trueblue Casino non avrà mai più i miei soldi .. ho letto molti reclami su Dishonest prelievo mai visualizzato, inviami un'e-mail 5 giorni per la risposta impiega 7 giorni alla banca Non è successo niente
Cancel Complaints
Can't wait long time careless withdraw Money $300 AUD
I link back to game n finish $ finish Trueblue game, Trueblue Casino will never have my money again.. i read many complaints about Dishonest withdraw never show up, email me take 5 day for reply take 7 day to bank Nothing's happened
Ciao Morakot,
abbiamo contattato True Blue Casino e abbiamo alcune risposte. Il fatto è che il primo prelievo nel casinò richiede sempre più tempo. Tuttavia, se scegli Neteller o Bitcoin come metodo di pagamento, dovresti avere i soldi entro 4 giorni.
I migliori saluti,
Peter
Hi Morakot,
we contacted the True Blue Casino and have some answers. The thing is, the first withdrawal in the casino takes always longer. However if you choose Neteller or Bitcoin as payment method you should have the money within 4 days.
Best regards,
Peter
Questo reclamo è stato respinto secondo la richiesta del giocatore di annullare. Se il giocatore cambia idea, ha la possibilità di riaprire questo caso in qualsiasi momento.
This complaint has been rejected as per the player's request to cancel. If the player changes their mind, they have an option to reopen this case anytime.
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