Il giocatore australiano non è soddisfatto del lungo processo di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho fatto approvare il mio lavoro di ufficio il 23 settembre, ora dicono che è stato inserito il 7, ma non è vero che continuano a chiamarmi a mano hanno trascorso ore in chat ma continuano a dirmi di essere paziente, la mia banca non ha trasferimenti in sospeso che vinceranno" t trasferiscimi alla parte finanziaria non mostrerà alcuna forma di ricevuta sulla parte della transazione non dice nemmeno che è stata inviata ma mi hanno interrotto la chat senza rispondere a nulla
Gentile Bekky008,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Quale metodo per prelevare le tue vincite hai scelto?
Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?
Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Inoltre, vorrei sottolineare che True Blue è uno dei casinò che ha lunghi tempi di pagamento. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione su questo casinò qui:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-recensione
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente agli Stati Uniti e al Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due tratti specifici: limiti di prelievo più bassi a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo prelievo richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi)."
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che stanno pensando di giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati a tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po' più veloci."
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Gentile Bekky008,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.