TrueFortune Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Casinò Truefortune, 64 giorni fa ho effettuato un prelievo di fondi, i documenti sono stati approvati, il supporto della chat comunica a volte ma non promette nulla

Caro Stanley Hoffman,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Se c'è una comunicazione rilevante tra te e il casinò, per favore, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Questo è il primo prelievo in TrueFortune, Sì, ho giocato con giri gratuiti e ho effettuato un deposito di $ 25 per poter effettuare un prelievo, non rispondono a nulla di concreto sull'e-mail, hanno scritto che elaboreranno il ritiro un giorno lol

Grazie mille per la tua risposta, StanleyHoffman. Quale metodo di prelievo per prelevare le tue vincite hai scelto?

Inoltre, potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato?

ho usato bitcoin come metodo di pagamento e prelievo,

lo stato del mio prelievo viene visualizzato come "in elaborazione" (ma viene visualizzato in questo modo dal 26-12-2021)

Grazie mille StanleyHoffman per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Stanley Hoffman,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare TrueFortune Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

grazie per il tuo aiuto, il ritiro è stato elaborato due giorni fa, è un'ottima notizia!

Caro Stanley Hoffman,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru