Recensione di TrueFortune Casino

Name: Recensione di TrueFortune Casino
Item: TrueFortune Casino
Rating: 4.1

4.1/10Indice di sicurezza Basso da Casino Guru

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Accetta giocatori dall'Italia

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

Non disponibile

Avvertenze (1)

Importante (1)

Sito del casinò

Mostra i dettagli dell'azienda

Metodi di pagamento

Mostra tutto (21)

Limiti di prelievo

al mese

10.000 $

Piattaforma RIVAL

Fondazione 2019

Introiti annuali stimati

> 20.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.) (falsa)

PanoramicaBonus0Recensioni27Indice di sicurezzaDiscussione11Metodi di pagamento21

Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi

Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.

Importante: Il casinò potrebbe sottrarre denaro dagli account inattivi Questo casinò detrae tutto il saldo dagli account che risultano inattivi da poco tempo (dai 3 ai 6 mesi), oppure addebita un'elevata commissione.

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Recensione di TrueFortune Casino

Abbiamo esaminato attentamente TrueFortune Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza basso. È un casinò online scadente e ti consigliamo di starne alla larga. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che TrueFortune Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, TrueFortune Casino è un grande casinò online, con grosse entrate e un alto numero di giocatori. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

TrueFortune Casino ha una licenza contraffatta. Questo casinò si comporta come se avesse una licenza ma, dopo un attento esame, abbiamo scoperto che non è più valida, oppure che reindirizza a un sito contraffatto che cerca di imitare una licenza rilasciata da un ente ufficiale.

Al momento abbiamo 6 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 7 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 1.169 punti di penalità totali, di cui 648 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Sono presenti anche delle condizioni ingiuste, relativamente ai bonus, cosa che potrebbe causarti dei problemi nel caso in cui decidessi di sfruttare i bonus o le promozioni del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Come puoi vedere dalle informazioni incluse nella nostra recensione, TrueFortune Casino è ha un Indice di sicurezza basso. Non consigliamo di giocare in questo casinò; anzi, raccomandiamo fortemente di starne alla larga.

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Bonus

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

Non disponibile

Metodi di pagamento

Mostra tutto (21)

Limiti di prelievo

al mese

10.000 $

Giochi

Mostra tutto

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse non disponibili

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps non disponibile

Keno

Gratta e vinci

Scommesse eSport non disponibili

Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano

Tutte le lingue (6)

Assistenza clienti in Italiano

Tutte le lingue (6)

Live chat in Italiano

Tutte le lingue (6)

Provider

Mostra tutto (13)

Screenshot casinò

Pro

Bitcoin accettato
Supporto in chat disponibile 24/7

Contro

La chat dal vivo è disponibile solo dopo la registrazione
Falsa licenza di Curaçao
Per tutti i versamenti pari a 249 USD/EUR/GBP/AUS (o l’equivalente in altra valuta) o meno è previsto un prelievo massimo pari a 10 volte il versamento per quella specifica sessione di gioco
Vi sono commissioni applicate per alcuni metodi di prelievo

Autore: Dominika Lakotova Ultimo aggiornamento: 01/09/2025 Informazioni mancanti o errate?Scrivimi

Bonus di TrueFortune Casino

Scopri tutti i bonus offerti da TrueFortune Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

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Feedback degli utenti:

Misto

Basato su 27 utenti

Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

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Casino Guru

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BorisO

Diamante

Svezia

• 9 mesi fa

Non dovresti mai giocare in questo casinò! Innanzitutto, per essere pagati ci vuole almeno un mese e se ricevi un bonus di, diciamo, 5 euro, i requisiti di scommessa sono ben 400 volte superiori!!! (Secondo "Mason" dalla chat)
Devo scrivere altro? Forse basta!

Niente
Nothing
Inget

Molti errori tecnici nella pagina
Lots of technical errors on the page
Massa tekniska felaktigheter på sidan
selezione di selvaggina di piccola taglia
small game selection
små spel utbud
condizione catastrofica
catastrophic condition
katastrofalt villkor

theogjb

Bronzo

Stati Uniti

• 1 anno fa

Ho avuto un'esperienza terribile con questo sito. Ci hanno messo più di un mese per incassare, ben oltre il limite di 18 giorni lavorativi. Non hanno fornito alcun risarcimento o incentivo per i loro numerosi errori. Hanno dovuto coinvolgere una terza parte per essere pagati. Anche allora mi hanno fatto un affare allo scoperto.

Ganmes unici
Unique ganmes

Ci sono voluti quasi 30 giorni lavorativi per incassare e nonostante ciò mi hanno fatto perdere 100 $.
Took nearly 30 business days to cash out and even then shorted me $100.
Pessimo servizio clienti. Molte email sono rimaste senza risposta o hanno semplicemente copiato e incollato le risposte passate senza fornire alcuna informazione reale.
Terrible customer service. Many emails went unanswered or they just copy and paste past replies without providing any real information.
Ti invieranno immediatamente un messaggio quando ti iscrivi per informarti delle promozioni, ma quando ti lamenti di un problema smettono di chattare con te.
Will nemessage you immediately when signing on telling you about promos but when you complain about an issue they stop chatting with you.
Non rispettare i propri Termini di servizio
Don't abide by their own tTerms of Service

justin8383

Bronzo

Stati Uniti

• 1 anno fa

Mi sento come se un casinò come True Fortune, presto amato da qualcuno mi avesse accolto, rispetto chiunque offra fs come True Fortune, non mi interessa cosa si dice, penso che sia fuori dalla circolazione, continua così, grazie Justin

Risposta veloce
Fast response
Molto amichevole
Very friendly
Eccezionale
Outstanding
Consiglierei
Would recomend

boris1976

Argento

Serbia

• 1 anno fa

Offre 10 giri gratuiti a settimana su vari giochi. Il grosso problema è che puoi accedere con account Gmail falsi

not4sipher

Bronzo

Stati Uniti

• 1 anno fa

Vengo dall'Ohio e ho ricevuto un chip gratuito da 10 dollari. Sono riuscito a completare le 4.000 partite. Il prelievo massimo è di 50$. Il mio equilibrio è finito adesso. Non ho ancora effettuato un deposito (richiesto per l'identificazione) perché ho appena letto che i giocatori dell'Ohio non sono esclusi. Quindi mi chiedo se sia sicuro fornire le mie coordinate bancarie per effettuare un deposito in modo da poter prelevare tramite bonifico bancario? Se qualcuno ha qualche consiglio, per favore fatemelo sapere.
Ps i 10$ senza deposito mi sono stati dati da Gmail.
Vivo nell'Ohio.

bowenbowen

Argento

Stati Uniti

• 2 anni fa

Il 3° aggiornamento; Ho azzerato l'account e ho richiesto i miei "punti comp". Ho ricevuto poco più di $ 14,00. L'ho trasformato in poco meno di $ 1000,00. Il casinò ha limitato questo a un prelievo di $ 500. La richiesta è stata fatta 27 giorni fa. Ho contattato l'assistenza clienti oggi e mi hanno informato che il massimo che puoi richiedere dai punti comp è di $ 100. I loro T&C lo dicono, ma cosa succederebbe se i miei punti comp fossero $ 150? Immagino che rivendichi i $ 100 e incassi immediatamente? Ho chiesto quando i $ 100 sarebbero stati completati e mi è stato detto: "Non lo so, ma informerò gli account manager e la questione verrà risolta".

Non posso raccomandare questo casinò a nessuno perché non mi fido di loro per pagarti in tempo o per pagarti ciò che ti è dovuto a causa dei loro T&C ingiusti. Lascerò la loro valutazione a 2 stelle perché è dovuta al fatto che mi hanno pagato qualcosa quando ho vinto lì.
Aggiornamento della recensione originale, che trovi di seguito.
Il secondo prelievo è durato un mese ma l'ho ricevuto. Sono 2/3 prelievi. Il 3 dovrebbe avvenire la prossima settimana.

Ho giocato con questo casinò per 3 mesi. Sembravano avere dei buoni bonus con un playthrough 1x, ma limitano le tue vincite in base all'importo che depositi. Il primo prelievo è stato di $ 217, penso di aver ottenuto circa $ 150 a causa di "bonus appiccicosi". Non è un grosso problema, me l'aspettavo. Quello che ho in sospeso, volevo incassare 800 ma avevo un limite di $ 317-ish. Anche il bonus appiccicoso uscirà dal 317. Non me lo aspettavo, ma è nei T&C. Ho incassato i miei punti comp dopo essermi assicurato di azzerare il mio saldo dal bonus precedente. Ho ricevuto $ 14 e li ho trasformati in $ 1000 e anche il limite era di $ 500. Il mio problema con tutto questo, hanno già il vantaggio sul giocatore perché limitare le nostre vittorie. Cosa succede se vinco un jackpot su un gioco da 5k? Vengo limitato a $ 300?

Come ho detto, ho tentato 3 prelievi ma solo 1 è stato completato. T&C dice che impiegano tra 5 e 18 giorni. Quello che intendevano dire era da 18 giorni a un mese o più per completare un prelievo. Il mio primo ha impiegato 22 giorni più 7 giorni per convalidare il mio account. Il mio secondo durerà 27 giorni purché venga completato lunedì prossimo. Il terzo è più indietro. Questi erano tutti prelievi di bitcoin.

The 3rd update; I zeroed the account out and requested my "comp points". I received a little over $14.00. I turned this into just below$1000.00. The casino capped this to a $500 withdrawal. The request was made 27 days ago. I got ahold of Customer support today and they informed me that the most you can claim from comp points is $100. Their T&C does say this but what if my comp points were $150? I guess you claim the $100 and and cash out immediately? I asked when the $100 would be completed and I was told, "I do not know , but i will inform account managers and this matter will be taken cared of".

I can't recommend this casino to anyone because I don't trust them to pay you on time or to pay you what you are owed due to their unfair T&Cs. I will leave their 2 star rating as is due to the fact that they did pay me something when I won there.
Update of original review, found below.
The 2nd withdrawal took a month but I did receive it. That's 2/3 withdrawals. The 3rd should happen next week.

I have played with this casino for 3 months. They seemed to have some good bonuses with a 1x playthrough but they cap your winnings based on the amount you deposit. The first cash out was for $217 I think I got around $150 due to "sticky bonuses". Not a big deal, I expected that. The one I have pending, I wanted to cashout 800 but was capped at $317-ish. The sticky bonus will come out of the 317 as well. Was not expecting that but it is in the T&C. I cashed in my comp points after I made sure to zero out my balance from previous bonus. I got $14 and turned it in to $1000 and even it was capped at $500. My issue with all this, they already have the advantage on the player why cap our wins. What if I hit a jackpot on a game for 5k? I get capped at $300?

Like I stated I have attempted 3 withdrawals but only 1 has been completed. T&C says they take between 5-18 days. What they meant to say was 18 days to a month or more to complete a withdrawal. My first took 22days plus 7 days to validate my account. My 2nd one will be 27 days as long as it is completed next Monday. The third is further behind that. These were all bitcoin withdrawals.

Ho vinto in questo casinò e questo è positivo.
I have won at this casino and that is a positive.

Le tue vincite sono limitate in base all'importo che depositi.
Your wins are capped based on the amount you deposit.
Pagamenti ritardati estremamente lunghi. Dev'essere da dove prendono l'"Estremo" nel loro nome.
Extremely long delayed payouts. Must be where they get the "Extreme" in their name from.
Il servizio clienti impiega diversi giorni per rispondere via e-mail
Customer service takes several days to reply by email
La chat dal vivo ha impiegato un'ora o più per rispondere e dirmi che avrebbero trasmesso le mie preoccupazioni sul mio ritiro ritardato a qualcun altro.
Live chat took an hour or more to respond and tell me they would pass my concerns about my delayed withdrawal on to someone else.

wamsise

Bronzo

Stati Uniti

• 2 anni fa

Ho richiesto un incasso il 4/3/23. Ho aspettato tutti i 18 giorni lavorativi perché ho pensato che avrebbero aspettato il massimo. Bene, il 5/1 la mia richiesta è stata finalmente completata. Ho chiesto informazioni alla chat e mi hanno detto che avrebbero verificato con il mio account manager e che avrebbero contattato . Non ho mai ricevuto alcun prelievo e nessun contatto dal manager.

Ho inviato loro due e-mail per verificarlo e BOOM, il mio account è stato chiuso e l'accesso non è stato valido senza risposta o motivo. Mi hanno rubato i soldi e hanno chiuso il mio conto senza risposta o spiegazione. Truffa totale.
Non fidarti di loro. Sono ladri e loschi. Li ho contattati in chat come "ospite" e non appena ho detto loro cosa è successo e la mia e-mail è apparsa la chat come "la live chat non è disponibile in questo momento". Quando avevo appena parlato con qualcuno. Non spendere un centesimo qui.

Ruba il tuo ritiro
Steals your withdrawal
Chiude il conto per richiedere il prelievo
Closes account for requesting withdrawal
Nessuna risposta dal gestore dell'account
No response from account manager

Tuffy475

Utente non registrato

Stati Uniti

• 2 anni fa

Truffa completa. Ogni volta che vuoi ritirarti hanno una "regola generale" nascosta che lo impedirà. Non dare loro niente. Fanno schifo

Truffa completa
Complete scam
Non pagherà
Will not pay out

espinosagilbert41

Bronzo

Stati Uniti

• 3 anni fa

In realtà zero stelle questo è il peggior casinò di sempre ti bombardano di e-mail che ti danno braciole fresche poi arrivano lì e le fiches non ci sono .. sono veloci nel prendere i tuoi soldi e se vinci non vedrai mai le tue vincite si rifiutano di farlo pagali vogliono che tu invii tutti i tipi di informazioni personali solo così puoi ottenere un semplice prelievo di btc che non ti daranno mai. STAI LONTANO DA QUESTO CASINÒ TRUFFA

Scatterman

Utente non registrato

Australia

• 3 anni fa

Sono contento dei giochi disponibili e il team di supporto risponde sempre alle domande che gli rivolgo. È un casinò online, quindi non aspettarti la stessa esperienza della vita reale. I depositi sono istantanei e il prelievo richiede fino a un mese, quindi preparati. Se giochi solo con ciò che puoi permetterti di perdere, il tempo di prelievo non significa molto.

Buona varietà di giochi
Good variety of games
Supporto utile
Helpful support

Il gioco del bonus sul deposito fa schifo, quindi li uso raramente
Deposit bonus playthrough sucks so I rarely use them

kristengscott1018

Bronzo

Stati Uniti

• 3 anni fa

Quando si tratta di prelevare le vincite è una seccatura. Dicono che ci vogliono 5-18 giorni lavorativi, il che è assolutamente ridicolo. Non userò mai più questo sito e suggerisco che nessun altro lo faccia. Grosso errore!!

Il processo di ritiro è orribile
Withdrawal process is horrible

farmermapratt

Bronzo

Stati Uniti

• 3 anni fa

Vorrei potergli dare meno di 1 stella. Le peggiori probabilità che abbia mai sperimentato su qualsiasi casinò online. Se depositi denaro su un conto su questo sito assicurati che siano soldi che non vuoi perché non li vedrai mai più. Assolutamente il peggiore.

È facile annullare l'iscrizione alle loro e-mail
It's easy to unsubscribe to their emails

Tutto al riguardo. I giochi fanno schifo e le probabilità sono probabilmente illegali da essere così orribili. Nessun divertimento, solo un posto dove buttare via i soldi. Non vincere mai niente
Everything about it. Games suck and probabilities are probably illegal they're so horrible. No fun whatsoever just a place to throw away money. Never win anything

Jsolem15

Utente non registrato

Stati Uniti

• 3 anni fa

Dopo aver depositato i soldi, ho ricevuto rapidamente un'e-mail dal mio account manager che diceva che sarebbe stata lì per aiutarti. Una volta che ho richiesto un pagamento, ho avuto un servizio clienti orribile con e-mail senza risposta per 5 giorni alla volta. Nessuno fornirà risposte in merito al mio pagamento. Incoraggio vivamente tutti quei giocatori d'azzardo online a stare lontano dal casinò della vera fortuna a tutti i costi.

Servizio orribile tutto intorno
Awful service all around

Drsatan6660

Bronzo

Stati Uniti

• 3 anni fa

Suono qui da circa 2 mesi. Non ho avuto problemi fino a quando non ho richiesto un pagamento di $ 500 in bitcoin. Ho aspettato più di un mese per questo pagamento. Prima hanno detto che avrebbero potuto farcela in pochi giorni, poi hanno detto da 18 a 21 miliardi di giorni lavorativi. Attualmente sono passati 30 giorni di attività e l'unica cosa che ho sentito di questo pagamento è che è in fase di elaborazione. Che branco di stronzi.

Daranno un sacco di bonus
They'll give plenty of bonuses
Un po' di personale cordiale
Some friendly staff

Maggiore è l'importo del bonus che accetti, maggiore è il playthrough
The higher thebonus amount you accept the higher the playthrough
Burocrazia senza fine per accedere alle "vincite"
Never-ending red tape to access "winnings"

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di TrueFortune Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di TrueFortune Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Basso4.1/10

Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano ingiusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Vincite trattenute di importo basso nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto negativo sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Termini e condizioni iniqui

L'utilizzo della strategia di scommessa Martingala può comportare la confisca delle vincite
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Giocare a giochi con restrizioni mentre si scommettono bonus può comportare la perdita dei saldi bonus
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
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Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa di base può comportare la confisca delle vincite
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Vincita massima in base ai depositi
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Il casinò annulla i saldi dei conti di gioco dopo meno di 6 mesi di inattività del conto
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Altri fattori

Opera con licenza contraffatta

Reclami su TrueFortune Casino e sui casinò collegati

(50)

50Tutti0Aperti6Non risolti10Risolti34Rifiutati

Reclami direttamente sul TrueFortune Casino

Il nostro verdetto Altro

Il giocatore non riesce a chiudere il suo account.

Il giocatore greco ha avuto difficoltà a chiudere il suo conto presso il casinò, non riuscendo a completare la procedura. Il Team Reclami ha risolto il problema confermando che il reclamo del giocatore era frutto di un malinteso relativo a un altro casinò online. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato senza possibilità di riapertura.

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Chiuso Inviato: 05/11/2025

Importo contestato: ??

Il nostro verdetto Il giocatore ha smesso di rispondere

Le vincite del giocatore vengono confiscate a causa delle restrizioni sui bonus.

Il giocatore tedesco aveva vinto quasi 2000 euro utilizzando 20 giri gratuiti, ma non era riuscito a prelevare a causa delle restrizioni del conto legate alle regole dei bonus. Aveva espresso preoccupazione per la legalità di tali regole e riteneva che il conto fosse gestito in modo scorretto. Il Team Reclami aveva tentato di fornire assistenza chiedendo ulteriori informazioni al giocatore, ma alla fine ha dovuto respingere il reclamo per mancanza di risposta.

Leggi tuttoMostra meno

Chiuso Inviato: 05/05/2025

Importo contestato: 2.000 €

Il nostro verdetto Il giocatore ha smesso di rispondere

Il ritiro del giocatore è ritardato nonostante i documenti siano stati accettati.

La giocatrice del Nevada ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite dopo un lungo processo di verifica durato diversi mesi. Sebbene i suoi documenti siano stati accettati il 14 dicembre, è stata informata che il pagamento era subordinato al fatto di aver effettuato un deposito negli ultimi 30 giorni, una condizione che non era stata comunicata in precedenza. Il Complaints Team non è stato in grado di indagare ulteriormente a causa della mancanza di risposta della giocatrice alle richieste di informazioni aggiuntive. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.

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Chiuso Inviato: 31/12/2024

Importo contestato: 130 $

Il nostro verdetto Il giocatore ha smesso di rispondere

L'account del giocatore è stato chiuso dopo un problema con il gioco.

Il giocatore della Florida ha segnalato un problema di prelievo dopo aver riscontrato un errore di gioco con la slot Mulan Minor, in cui il moltiplicatore saltava direttamente a 4X. Dopo aver contattato il servizio clienti per assistenza, il casinò ha chiuso il suo account. Il Complaints Team non è stato in grado di indagare ulteriormente a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste e alle domande relative alla situazione. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.

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Chiuso Inviato: 03/10/2024

Importo contestato: 600 $

Il nostro verdetto Il giocatore ha smesso di rispondere

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il giocatore degli Stati Uniti ha tentato di prelevare $ 400 ma ha riscontrato ritardi e difficoltà nella comunicazione con il casinò, dopo aver inviato i documenti richiesti per la verifica. Ha riscontrato un pessimo servizio clienti e ha atteso il pagamento, che ha avuto un'attesa di elaborazione di 18 giorni lavorativi. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo.

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Chiuso Inviato: 20/08/2024

Importo contestato: 400 $

Il nostro verdetto Altro

Il giocatore non è soddisfatto delle commissioni di deposito.

Il giocatore australiano ha segnalato che il casinò aveva prelevato 90 $ in più rispetto all'importo depositato in due transazioni. Ha inoltre espresso insoddisfazione per le percentuali di pagamento. Il problema è stato determinato come correlato alle commissioni del fornitore di servizi di pagamento piuttosto che alle azioni del casinò. Il giocatore ha segnalato una mancanza di chiarezza e un servizio clienti inefficace da parte del casinò, ma alla fine ha chiesto di chiudere il reclamo. Il reclamo è stato respinto in base alla richiesta esplicita del giocatore.

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Chiuso Inviato: 17/08/2024

Importo contestato: A$92

Il nostro verdetto Politica di non reazione

Il prelievo di bitcoin del giocatore è stato ritardato

Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 1.000 Bitcoin da True Fortune Casino il 20 giugno 2022. Dopo aver verificato la sua identità il 18 luglio e aver atteso altri 18 giorni lavorativi, non ha ancora ricevuto i fondi o un'e-mail dal gestore dell'account. Il giocatore si sente ingannato dallo staff e cerca una soluzione. L'Autorità di Mediazione ha richiesto un aggiornamento al casinò, avvertendo che la mancata risposta avrà un impatto negativo sulla loro classifica. Tuttavia, il casinò non ha risposto a questo reclamo, lasciandolo irrisolto.

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Non risolto Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 8/2022

Importo contestato: 1.000 $

Il nostro verdetto Politica di non reazione

Il ritiro del giocatore viene ritardato dopo il processo di verifica

Nel marzo 2022, il giocatore ha accettato un bonus di $ 150 da True Fortune Casino, ha soddisfatto il requisito di gioco di $ 3.500 e ha richiesto un prelievo di $ 250 in Bitcoin il 31 marzo. Nonostante abbia fornito tutti i documenti di verifica necessari e abbia ricevuto l'approvazione, il prelievo non è stato elaborato, nemmeno dopo i 18 giorni lavorativi promessi. Il giocatore è frustrato dal ritardo e cerca una soluzione. Il casinò non ha risposto lasciando questo reclamo irrisolto.

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Non risolto Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 4/2022

Importo contestato: 250 $

Il nostro verdetto Politica di non reazione

Il ritiro del giocatore è stato ritardato nonostante l'invio dei documenti di verifica

Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 100 dal casinò il 12 dicembre e gli è stato detto che ci sarebbero voluti 5-18 giorni lavorativi. Nonostante diverse e-mail e l'invio dei documenti richiesti lo stesso giorno, dopo quasi un mese non hanno ancora ricevuto i fondi. L'utente è frustrato dal ritardo e cerca assistenza per risolvere il problema. Il casinò non ha risposto lasciando questo reclamo irrisolto.

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Non risolto Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 1/2022

Importo contestato: 100 $

Il nostro verdetto Il giocatore ha smesso di rispondere

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore australiano ha richiesto un prelievo di $ 500 da True Fortune Casino il 25 maggio dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Nonostante la verifica dell'account avvenuta il 29 maggio, il prelievo è rimasto in sospeso e il supporto non è stato di aiuto. Abbiamo tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.

Leggi tuttoMostra meno

Chiuso Inviato: 24/06/2024

Importo contestato: A$500

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Valute

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