TrueFortune Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho fatto accettare i miei depositi con Bitcoin per uno che ho fatto con la mia carta di debito. Non c'erano restrizioni per l'importo del prelievo, ho depositato 50 Bitcoin e ho vinto tutto ciò che potevo vincere, ovvero 500. L'ho lasciato lì dal 3 marzo 2022. E tutti sono rimasti in contatto con me, mi hanno detto congratulazioni per la vittoria. Ma poi mi hanno detto che potrebbero essere necessari fino a 18 giorni lavorativi per raccogliere che avrebbe dovuto sollevare una bandiera rossa, ma ho continuato. Anche se ho scelto Bitcoin come pagamento che avrebbe potuto essere pagato quel giorno, ma ho seguito il loro processo. Non mi ero reso conto che il casinò fosse così economico. Non hanno avuto alcun problema a prendere Bitcoin da me, ma non possono restituirmi il pagamento di Bitcoin. Ivy l'ospite vip è uno scherzo che vuole anche restituire le mie e-mail. Non so davvero se è perché è incompetente o semplicemente è una donna. La mia ipotesi è l'incompetenza. Tutti ho chattato con molti agenti diversi e sembrano tutti FALSI. Non giocare qui se vuoi essere pagato

Caro Lee,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Lee,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sì, ho superato la verifica KYC e no, non ho mai incassato, a quanto pare non fanno affari con persone che vivono in Alabama. Penso solo che chiunque depositi un centesimo in quel casinò potrebbe anche prendere i tuoi soldi e dargli fuoco. Oh sì, ho quasi dimenticato le persone del servizio clienti che scherzano.

Grazie per la risposta, Lee. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?

Il casinò ti ha informato che non riceverai le tue vincite perché vieni dall'Alabama?

Caro Lee,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.