Ciao Tony444,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con TrueFortune Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Il tuo account è attualmente ancora aperto? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello Tony444,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with TrueFortune Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is your account currently still open? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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