Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite poiché la sua richiesta è stata respinta. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Truenorth.bet Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.
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Importo:: Can$1.900
Truenorth.bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho richiesto un cash out di $ 1900 il 2 settembre tramite interac etransfer. Dopo aver aspettato diversi giorni non ho ricevuto nulla. Ho contattato la chat dal vivo e hanno detto che creeranno un ticket con il provider della loro piattaforma. Ho contattato di nuovo la chat dal vivo diverse volte e non c'erano nuove informazioni o denaro.
Il 14 settembre alle 08:23, ho effettuato l'accesso e ho notato che $ 1900 sono stati rimessi sul mio conto e ho richiesto un prelievo. Il loro sito web dice che elaboreranno i pagamenti entro 1-2 giorni lavorativi. Non è stato così e ancora una volta mi stanno dicendo che creeranno un biglietto con il loro fornitore di piattaforma. Mi sento come se stessi facendo il giro. Per favore aiuto.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Ggpokerben,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Truenorth.bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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