HomeReclamiTruenorth.bet Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.

Truenorth.bet Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.

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Importo:: Can$1.900

Truenorth.bet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 16/09/2022 | Caso chiuso : 03/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite poiché la sua richiesta è stata respinta. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho richiesto un cash out di $ 1900 il 2 settembre tramite interac etransfer. Dopo aver aspettato diversi giorni non ho ricevuto nulla. Ho contattato la chat dal vivo e hanno detto che creeranno un ticket con il provider della loro piattaforma. Ho contattato di nuovo la chat dal vivo diverse volte e non c'erano nuove informazioni o denaro.


Il 14 settembre alle 08:23, ho effettuato l'accesso e ho notato che $ 1900 sono stati rimessi sul mio conto e ho richiesto un prelievo. Il loro sito web dice che elaboreranno i pagamenti entro 1-2 giorni lavorativi. Non è stato così e ancora una volta mi stanno dicendo che creeranno un biglietto con il loro fornitore di piattaforma. Mi sento come se stessi facendo il giro. Per favore aiuto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Ggpokerben,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Truenorth.bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Ggpokerben,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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