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Importo:: 14.000 RM

Trust77 Casino - Il giocatore si lamenta di un ritiro ritardato.

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Trust77 Casino
5.8/10 Discutibile reputazione
Inviato: 04/05/2021 | Caso aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 11h 55m 17s

Riepilogo del caso

05/05/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore malese ha chiesto il ritiro un giorno fa. Da allora è in sospeso.

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Ciao, sono un nuovo giocatore in Trust77my. Deposito RM1000 e winover Rm14000, viene mostrato in lavorazione per più di mezza giornata. E ora non ho ancora ricevuto i miei soldi, ho chiesto al servizio clienti e loro mi chiedono solo di aspettare e aspettare, senza nemmeno farmi sapere che devo aspettare per quanto tempo. Avevo chiesto al servizio clienti alcune volte, e la loro risposta è la stessa, chiedimi solo di ASPETTARE, è così orribile come un casinò online. Ora non so assolutamente che posso ritirare i miei soldi dal casinò o no!

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Pubblico
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Caro Justforck,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

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