Il giocatore iracheno ha segnalato un problema significativo con Trustdice Casino, sostenendo che il saldo del suo account era stato drasticamente ridotto da 12,5 LTC a 1,13 LTC, con un gran numero di scommesse cancellate dal suo archivio. Credeva che il casinò fosse coinvolto in una manipolazione. Il giocatore ha deciso di chiudere il reclamo, riconoscendo di non poter fornire ulteriori prove contro il casinò.
Questa è la truffa più grande e difficile da credere che abbia mai sperimentato nel settore online!!!!
Dopo aver depositato 2 litecoin il 2 ottobre, ho giocato bene aumentandoli a 4+ ltc, dopodiché ho preso la promozione bonus chiamata oktoberfest, 50 giri gratuiti sulla ruota fortunata, giocando alla taverna lucky barrel di belatra e ho guadagnato 0,15 ltc di bonus con un requisito di scommessa di 6,66 ltc (45x), quindi l'ho scommesso e ho aumentato i miei soldi a 12,5 ltc di bonus con puntate progressive fino alla fine e improvvisamente il mio account è passato da 12,5 ltc a un saldo di 1,13 ltc e l'intero archivio delle scommesse è scomparso dal mio account su cui ho scommesso importi diversi e non ho mai raggiunto la puntata massima consentita che è 0,025 ltc per garantire il mio bonus fino alla fine dei requisiti di scommessa, e subito un gran numero di scommesse che hanno raggiunto 1000 o più sono state eliminate e il mio archivio delle scommesse è diventato di 30 o meno piccole scommesse, che truffa sincera di questo sito trustdice.win, Non ho prove da mostrare su casinoguru perché sono dei professionisti delle truffe e hanno cancellato l'archivio delle mie scommesse!!!!!
Bonus iniziale di 0,145 giocando al gioco lucky barrel tavern di belatra
Bonus di scommessa e il più grande successo di quasi 10 ltc è stato anche su lucky barrel tavern (nel caso di indagini su terze parti per i loro record)
Ulteriori scommesse sono state giocate con Lucky Seven di Betsoft e MoneyMania di Belatra.
Non mi aspetto nulla dalla mia recensione, ma solo di avvertire il casinò di non procedere con queste manipolazioni a basso costo sugli account dei clienti, perché danneggerebbero la sua reputazione e nel tempo perderebbero tutti i suoi clienti abituali (come me, sono un giocatore online abituale con oltre 100 account di casinò online diversi) e anche di avvertire tutti coloro che vogliono giocare con questo casinò, è un sito a basso costo che usa manipolazioni a basso costo sui vostri account. Fate attenzione e seguite indagini approfondite utilizzando esperti di gioco d'azzardo online affidabili su Casinoguru e Truspilot prima di investire i vostri soldi in tali casinò truffaldini, con ringraziamenti e saluti.
Caro raidiq73,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con TrustDice Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Non ho contattato il casinò per avere la cronologia delle mie scommesse, è solo visibile nella cronologia dell'app. Inoltre, non mi aspettavo una risposta positiva con una truffa programmata del genere.
Seconda domanda uguale a quella di cui sopra, in quanto ho una storia di precedenti esperienze negative, non hanno mai dato aiuto e uno ha attribuito la responsabilità ad altre parti del casinò come personale o centro di conformità, regolamentazione o gestione. Grazie.
Ti consiglio di contattare il casinò e provare prima a risolvere il problema con loro.
Se non ci riesci, ti prego di inviarmi la tua interazione con il casinò al mio indirizzo email tomas@casino.guru o pubblicamente come screenshot qui.
Ciao Tomas, grazie per il tuo tempo e il tuo impegno, ti ho inviato un'e-mail con allegati gli screenshot dei miei messaggi con il centro assistenza di Trustdice.
Grazie per la pazienza.
Dalla spiegazione ricevuta dall'assistenza, le vincite sono state limitate a causa della regola sulle vincite massime.
Si prega di notare che, secondo il nostro Codice del gioco d'azzardo equo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo ingiusto e predatorio il limite di vincita imposto solo quando applicato a un gioco con soldi veri; tuttavia, accettiamo T&C sui bonus che limitano il prelievo massimo da una giocata bonus.
Hai ricevuto una risposta in cui ti viene spiegato quali sono le vincite massime del bonus nella tua situazione?
Potresti raccontarmi come ti è stata comunicata la promozione (via e-mail, SMS, sezione bonus del sito web) e condividerla con me?
Pubblica gli screenshot qui o invia le informazioni alla mia email a tomas@casino.guru
Ciao Tomas
Ora sono fermamente convinto che tutti i bonus dei casinò online siano una trappola, grazie per il tuo tempo e puoi chiudere il caso perché non posso provare nulla contro il casinò, è colpa mia se non ho mai letto i termini e le condizioni. Grazie per i saluti.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
