Il giocatore dall'Italia ha richiesto un prelievo di 100 EUR due settimane fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è ora risolto.
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TS (Times Square) Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 100 €
TS (Times Square) Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Buongiorno, ho fatto richiesta di prelievo e la richiesta è stata accettata ma non ho ancora ricevuto nulla.
Username : Castro67
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Luciano Mario,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per favore, potresti rispondere ad alcune domande per me in modo da poter comprendere appieno qual è il problema? Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Quale metodo hai usato? Tieni presente che esiste una differenza tra un prelievo accettato e approvato con successo.
Si prega di essere consapevoli del fatto che tutti i casinò prendono molto sul serio KYC al fine di inviare le vincite al giocatore giusto. In alcuni casi, potrebbe richiedere un po 'più di tempo. Per favore sii paziente. Farò del mio meglio e spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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