Tusk Casino - Le slot del giocatore non funzionano.

Mi sono iscritto al casinò perché l'hai consigliato ai giocatori di SA e hanno il software Habanero. Tuttavia, mi è vietato giocare a questo provider, perché sono sudafricano? Gioco a queste slot in molti casinò, quindi perché non questo? Ad ogni modo, ho deciso di provare le slot di altri fornitori - 40 minuti dopo, e cercando di ottenere solo una delle dozzine a cui ho provato a giocare - tutte con restrizioni. Quindi, per favore, non pubblicizzare questo casinò come il benvenuto ai sudafricani, perché non lo fanno! Sono così arrabbiato con il loro inganno. Compagni sudafricani, questo casinò NON è SA FRIENDLY!

Ciao Teresa,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Tusk Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Alcuni dei giochi hanno smesso di funzionare dopo un po' o sono stati tutti limitati? Hai ricevuto una sorta di notifica di tale restrizione? Su che dispositivo hai giocato? Hai provato con un altro dispositivo o browser?

Nota che se i giochi hanno funzionato e si sono interrotti dopo un po' è probabilmente un problema direttamente con il provider del gioco o può essere dalla parte del giocatore (browser, dispositivo, connessione)

Ho anche controllato i termini del casinò in cui ci sono alcune restrizioni nazionali per alcuni fornitori, ma SA non è menzionato da nessuna parte, quindi tutti i giochi dovrebbero funzionare bene.

Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick! Ho provato diversi giochi sul software Habanero e mi è stato detto. Sono andato al supporto e ho chiesto perché: mi hanno detto che stavo giocando da un'area riservata e che avrei dovuto provare alcuni dei loro altri fornitori. Ne ho provati diversi altri, con lo stesso risultato, e poi ho rinunciato. Gli ho mandato un'e-mail. e hanno detto che dovrei provare a usare una VPN. Sono sconvolto dal fatto che ci sia voluto così tanto tempo per aprire il conto, poiché non stavo ricevendo un sms di verifica.. Avrei rinunciato allora, ma ero felice di aver trovato un casinò con tutti i giochi Habanero. Voglio solo che i giocatori sudafricani sappiano prima di unirsi, che ci sono pochissimi fornitori con cui possono giocare a Tusk. Non mi vedranno più, ma spero che cambino i loro annunci.

Per favore dammi un indirizzo e-mail e ti invierò la corrispondenza via e-mail.

Ciao Teresa,

Ho controllato la tua e-mail. A volte è comune utilizzare una VPN per accedere ad alcuni giochi e se il casinò ti ha permesso di farlo e ne hai la prova, sentiti libero di giocare in quel modo. Ti preoccupa usare la VPN?

In realtà, perché dovrei ottenere una VPN, per giocare a un casinò che non era in anticipo all'inizio? Molti di noi giocatori sono più vecchi e non hanno bisogno di una VPN. Siamo abituati a giocare a tutti i giochi di un casinò. Mi dispiace dirlo, ma probabilmente è per questo che non ho mai sentito parlare di questo casinò prima d'ora... Questa è anche la prima volta che ricevo una raccomandazione dal tuo sito... e sarà l'ultima. Stai pubblicizzando casinò per sudafricani, che non sono molto favorevoli alle SA. Se è necessaria una VPN, dovrebbe essere nell'annuncio. Non posso credere che tu mi abbia chiesto se ho un problema con una VPN - non è questo il punto! Il punto è la pubblicità ingannevole!

Cara Teresa,

La nostra recensione afferma che il casinò consente di giocare dal Sud Africa, non viene menzionato se tutti i giochi funzionano o meno. Facciamo le nostre recensioni in base a ciò che scopriamo nei termini del casinò e testiamo alcune cose. Non è indicato da nessuna parte nei loro termini che i giochi siano limitati per il tuo paese.

Potresti per favore consigliare in quale parte del nostro sito ti sei imbattuto in questo casinò?

Sulla base dei nostri migliori casinò consigliati trovati qui: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED - Non sono riuscito a trovare Tusk Casino nemmeno tra i primi 50.

Tuttavia, mi dispiace davvero che tu sia insoddisfatto della nostra recensione, ma al momento non viene mostrato nulla nella recensione che non sarebbe vero.

Saluti,

Nick

Se dici che un casinò è aperto ai giocatori di SA, allora non stai dicendo TUTTA la verità! Pensi che vada bene che le persone si uniscano e POI scoprano solo che possono giocare solo ad alcuni dei giochi? L'annuncio elenca TUTTI i fornitori di giochi. Ho provato per mezz'ora a trovare un gioco a cui giocare... Ho provato MOLTI provider e dozzine di giochi! NON UNO aperto! Ti farai una cattiva reputazione... perché non seguirò mai più i tuoi consigli. Hai detto tu stesso, nel tuo primo commento, che avrebbero dovuto dire che alcuni fornitori sono soggetti a restrizioni, poi hai parlato con il casinò e hai cambiato la tua storia, quindi non ci si deve fidare nemmeno di te. A proposito, la maggior parte dei loro fornitori sono soggetti a restrizioni, perché ne ho provati non meno di 7. C'è così tanta concorrenza là fuori e temo che tu stia sostenendo i casinò ingannevoli. Prenderò questa questione e tutta la sua corrispondenza oltre.

Ciao Teresa,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Tusk Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Alcuni dei giochi hanno smesso di funzionare dopo un po' o sono stati tutti limitati? Hai ricevuto una sorta di notifica di tale restrizione? Su che dispositivo hai giocato? Hai provato con un altro dispositivo o browser?

Nota che se i giochi hanno funzionato e si sono interrotti dopo un po' è probabilmente un problema direttamente con il provider del gioco o può essere dalla parte del giocatore (browser, dispositivo, connessione)

Ho anche controllato i termini del casinò in cui ci sono alcune restrizioni nazionali per alcuni fornitori, ma SA non è menzionato da nessuna parte, quindi tutti i giochi dovrebbero funzionare bene.

Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick -Vorrei attirare la tua attenzione su dove dici di aver controllato i termini del casinò... che hai cambiato, non riesco a trovare nulla di sbagliato - dopo che hai parlato con loro.

Cara Teresa,

Tieni presente che non parliamo con il casinò finché non chiediamo loro di partecipare al reclamo, come puoi vedere che non li abbiamo ancora contattati.

L'elenco dei fornitori di giochi, lo stesso dell'elenco dei pagamenti, serve per la revisione generale e tutti quelli che il casinò ha sono elencati nella nostra recensione: non è filtrato per paesi. Sarebbe impossibile controllare o testare ogni singolo gioco e fornitore di giochi di ogni singolo paese poiché potrebbero cambiare nel tempo o potrebbero verificarsi errori temporanei ed ecco perché elenchiamo l'elenco generale dei fornitori.

La limitazione del paese di pochi fornitori è stata elencata sul sito Web per molto tempo

Puoi verificarlo nei termini in basso qui: https://www.tuskcasino.com/terms-and-conditions (SA non è menzionato in nessuno).

Mi dispiace ancora una volta che hai avuto un'esperienza negativa, ma non c'è nulla che possiamo fare con questo reclamo. Se non sei soddisfatto di Tusk Casino puoi comunque unirti a un altro casinò online. Ma come ho affermato sopra, questo casinò non è nemmeno tra i primi 50 consigliati per il tuo paese, quindi non avresti potuto prendere la decisione di unirti qui in base alla nostra raccomandazione.

Distinti saluti,

Nick