Ora mi informano che rifiutano i miei prelievi perché le informazioni non sono corrette, Se inserisco solo queste informazioni, il pulsante di ritiro non funziona , queste informazioni sono state fornite dalla mia banca e nemmeno loro lo accettano, ho anche provato a inserire un prelievo con il mio nome completo in cambio del mio DNI, ma lo rifiutano comunque.
È quasi 1 mese che provo a ritirarmi e non mi danno una soluzione, la loro risposta è che l'errore è mio e che risolvo il problema. Non consiglio di usare twin perché ha un pessimo servizio clienti, il peggior servizio clienti di tutti i bookmaker in cui ho giocato.
Now they inform me that they reject my withdrawals because the information is incorrect, If I enter only that information, the withdraw button does not work , this information was provided by my bank and they don't accept it either, I also tried to enter a withdrawal with my full name in exchange for my DNI, but they still reject it.
I've been trying to withdraw for almost 1 month and they don't give me a solution, their answer is that the mistake is mine and that I solve the problem. I don't recommend using twin because it has terrible customer service, the worst customer service of all the bookmakers I played at.
Ahora me informan que rechazan mis retiros por qué la información es incorrecta, si ingreso solo esa información el botón de retirar no funciona, está información me proporcionó mi banco y tampoco lo aceptan, intente también ingresar un retiro con mi nombre completo a cambio de mi DNI, pero igual lo rechazan.
Llevo casi 1 mes intentando retirar y no me dan solución, su respuesta es que el error es mío y que solucione el problema. No recomiendo usar twin por qué tiene un pésimo servicio al cliente, el peor servicio al cliente de todas las casas de apuestas en las que jugué.
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