Il ritiro del giocatore è ritardato di una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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UBERLucky Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 400 €
UBERLucky Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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1 anno fa
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Ciao ho ricevuto la conferma via e-mail il 30/04/2023 che il denaro è stato pagato con successo, sto ancora aspettando i soldi oggi, dopo aver chiesto oggi ho chattato mi è stato detto che sarà ritardato perché ci sono problemi con loro , quindi mi hanno mentito, il denaro non è stato trasferito affatto, dovrei essere paziente è stata la risposta, ma il casinò chiuderà presto, ho la sensazione che non accadrà più, per favore aiutatemi
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1 anno fa
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Ciao timschuster2,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con UBERLucky Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sì, il conto è già stato verificato il 29/04/2023, ho vinto i soldi senza bonus, il casinò mi ha inviato un'e-mail il denaro è stato pagato con successo e dovrebbe essere sul mio conto entro un giorno bancario, ma era una bugia hanno i soldi non sono stati pagati affatto, perché nella chat dal vivo mi è stato detto 4 giorni dopo che avevano problemi tecnici
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1 anno fa
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Il casinò chiude il 30 maggio 2023, quindi sono preoccupato che probabilmente non pagheranno i soldi, aspetterò fino al 2 giugno 2023 per vedere se i soldi arriveranno, perché sono passati 6 giorni bancari
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ciao, quindi non ho soldi sul mio conto fino ad oggi, scrivo ogni giorno nella chat con si dice sempre che c'è un ritardo con il processore di pagamento ed è da 1 settimana ormai, sono sempre rimandato che il problema si risolverà probabilmente sarà risolto domani
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ciao timschuster2,
Poiché il casinò è ancora entro il periodo di tempo consigliato per il prelievo, assicurati di concedergli abbastanza tempo per elaborarlo.
Fateci sapere quanto prima ci vorrà più tempo come dovrebbe così possiamo provare ad intervenire.
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