La giocatrice tedesca non ha ricevuto le sue vincite. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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UBERLucky Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 190 €
UBERLucky Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, per favore aiutami, Casino Uberlucky non conta le mie vincite o non ho ancora ricevuto la vincita di 190 euro tramite bonifico in tempo reale Inpay. Ho depositato 75 euro con Astropay e ne ho vinti 190. Mi sono arrivati anche screenshot del prelievo effettuato ma mai.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Janine0902,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Hai già effettuato prelievi con successo?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Cristina,
Ho già ricevuto 2 o 3 pagamenti tramite questo casinò tramite trasferimento internazionale in tempo reale inpay. Il denaro era sul mio conto in pochi minuti. In allegato uno screenshot del pagamento. 
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Pubblico
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1 anno fa
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Janine0902 ci ha informato nel thread del forum che ha ricevuto le sue vincite e questo reclamo può essere chiuso.
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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