HomeReclamiUltra Casino - Il giocatore fatica a verificare.

Ultra Casino - Il giocatore fatica a verificare.

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Importo:: $550.000 CLP

Ultra Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 06/06/2022 | Caso chiuso : 21/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a verificare per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho richiesto il ritiro dei soldi guadagnati

Mi hanno risposto quando ho chiesto quando potevo avere i miei soldi e mi hanno detto che 72 ore, poiché non c'era nessun bonifico, ho chiesto di nuovo e mi hanno chiesto una serie di indirizzo, banca e documenti personali.

Tuttavia, per entrare per giocare e trasferirsi non chiedono nulla

Ho già inviato i dati di trasferimento, dovrebbero essere sufficienti

Mi fa solo diffidare e sembra una truffa

per favore, dai una risposta


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Lorena,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Ultra Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con denaro reale o hai utilizzato qualche tipo di bonus?

Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Lorena,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara lorenabeaguzman,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

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