Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi tecnici durante la riproduzione di un gioco specifico. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from United Kingdom has been experiencing technical issues while playing a specific game. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi tecnici durante la riproduzione di un gioco specifico. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sembra che ci sia sempre un importo controverso. Questo non è il caso. Dovresti chiederti se sta succedendo qualcosa di strano in alcuni giochi. Mega frenesia della pesca. Aumenta la posta in gioco sembra che io sia disconnesso dal gioco. Se questo gioco è difettoso o progettato per non pagare, perché tenerlo sul sito Web. Le loro scommesse sportive sono buone in quanto non possono manipolarle
You seem to think there is always disputed amount. This isn't the case. You should be asking if something dodgy going on regarding some games. Fishing frenzy megaways. She I increase the stakes it seems j am logged out of the game . If this game is faulty or designed not to pay out why keep it on the website. Their sports bets are good as they can't manipulate them
Caro Levent,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Vorrei raccomandare di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Levent,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Have you tried to communicate this issue with the casino? If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Ciao. Grazie per la tua risposta. Fishin frenesia e occhio di horus. Entrambi i giochi riportano l'errore Non connesso anche se sono connesso. Questo succede spesso. Per quanto riguarda i pagamenti secondo la mia opinione, visto che ho giocato a quei giochi in diversi casinò online, quando aumento la mia posta in gioco smette di pagare qualcosa di decente.
Saluti
Hi. Thanks for your reply. Fishin frenzy and eye of horus . Both games give error of Not logged in even I am logged on . This happens often. Regarding pay outs in my opinion -as I played those games in different online casinos- as I increase my stakes it stops paying anything decent .
Regards
Caro Levent,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Dear Levent,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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