HomeReclamiVaideBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato bloccato dal casinò.

VaideBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato bloccato dal casinò.

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Importo:: 100 R$

VaideBet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 13/02/2024 | Caso chiuso : 29/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore brasiliano stava affrontando problemi con il casinò Vaidebet, che tratteneva sia il deposito che le vincite. Il casinò ha affermato che la questione era un CPF in sospeso con le entrate federali, un ragionamento che il giocatore ha trovato legalmente infondato e unico per questa piattaforma. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori chiarimenti e abbiamo prolungato i tempi di risposta di 7 giorni. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Vaidebet sta trattenendo tutto il saldo del mio deposito e delle scommesse vinte, bloccando il prelievo e rivendicandone il motivo, preparatevi per quello che sto per dire: CPF in attesa con le entrate federali. È scandaloso, soprattutto perché non esiste alcuna base legale per questo. Inoltre, VAIDEBET trattiene i pagamenti da molti altri nella stessa situazione, partendo dal presupposto che non siamo informati. Nessun altro stabilimento al mondo mi ha mai rifiutato il ritiro per questo motivo. Mi ritiro regolarmente da molti dei più rinomati come betano, bet365, blaze, senza problemi. Ti esorto a non depositare in questo stabilimento.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro luigibross690,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao luigibross690,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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