HomeReclamiVavada Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Vavada Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

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Importo:: 3.000 lei

Vavada Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/03/2023 | Caso chiuso : 29/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Le vincite del giocatore sono state annullate per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao danielstoica734,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vavada Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Era il conto tuo o del tuo ex registrato nel casinò? Perché gli hai permesso di usare il tuo pagamento per depositare? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che l'utilizzo di un deposito di terze parti è una chiara violazione dei termini del casinò e avevano tutto il diritto di annullare qualsiasi saldo sul conto e chiuderlo definitivamente.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao danielstoica734,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro danielstoica734,

Sfortunatamente, se non sei il proprietario diretto del metodo di pagamento utilizzato nel casinò, hanno il diritto di annullare qualsiasi saldo e chiudere il tuo account e non importa se entrambi utilizzate il pagamento o meno.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? In caso contrario, il reclamo verrà chiuso a causa della violazione dei termini del casinò.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao danielstoica734,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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