Le vincite del giocatore sono state annullate per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao danielstoica734,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vavada Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Era il conto tuo o del tuo ex registrato nel casinò? Perché gli hai permesso di usare il tuo pagamento per depositare? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che l'utilizzo di un deposito di terze parti è una chiara violazione dei termini del casinò e avevano tutto il diritto di annullare qualsiasi saldo sul conto e chiuderlo definitivamente.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro danielstoica734,
Sfortunatamente, se non sei il proprietario diretto del metodo di pagamento utilizzato nel casinò, hanno il diritto di annullare qualsiasi saldo e chiudere il tuo account e non importa se entrambi utilizzate il pagamento o meno.
C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? In caso contrario, il reclamo verrà chiuso a causa della violazione dei termini del casinò.