Vave Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Voglio ritirare la mia vincita, ma è già stata messa in attesa per un giorno. Paura che lo terranno per sempre, quindi prova a risolverlo qui. Grazie per averci dato una piattaforma per opporci al sistema!

Ciao ShoreHeadcount,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vave Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

grazie per la tua rapida risposta!

Beh, non so se hai familiarità con vave.com, ma non ho visto alcuna opzione per verificare me stesso sul sito stesso, né lo staff mi ha chiesto di eseguire alcun processo di verifica, l'unica cosa che hanno mi ha dato è stata la risposta generica "per favore aspetta mentre elaboriamo il tuo prelievo", quella è stata anche l'ultima volta che ho parlato con il casinò.

Ho accumulato le mie vincite attraverso le scommesse sportive forse al 99,99 percento, l'importo molto piccolo è stato quando mi sono annoiato e ho giocato ad alcuni giochi di slot.

Non è nemmeno la mia prima richiesta.

Ho ritirato i miei fondi prima, ma è stato dopo che ho perso parte del mio deposito iniziale. Strano come quel prelievo sia andato a buon fine, ma ora quando mi ritiro dopo alcune vincite, all'improvviso devi aspettare fino a quando ... suppongo che non vogliano davvero che tu vinca solo un centesimo. In che modo questo non è regolato da alcun governo?

Comunque, vediamo cosa mi hanno regalato.

Ciao ShoreHeadcount,

Come accennato in precedenza, l'elaborazione dei prelievi può richiedere fino a 14 giorni. Posso solo raccomandare di aspettare e seguire le istruzioni del casinò se ne hanno.

Inoltre, ti preghiamo di comprendere che se il tuo caso risulta essere correlato a scommesse sportive, saremo costretti a respingere il reclamo poiché ci occupiamo solo di problemi relativi al casinò.

Ciao ShoreHeadcount,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.