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Vave Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.100 ₮

Vave Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 18/11/2024 | Caso chiuso : 02/12/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 settimane fa
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Il giocatore dalla Grecia aveva depositato $ 140 e vinto $ 2.100, richiedendo due prelievi da $ 1.050 ciascuno tramite USDT sulla rete Solana. Dopo due giorni senza pagamenti e risposte insoddisfacenti dal supporto, il giocatore temeva di perdere i propri fondi e desiderava annullare i prelievi per continuare a giocare. Il Complaints Team ha esaminato il caso e ha confermato che il casinò aveva fornito prove di più account associati al giocatore, portando alla conclusione che le azioni del casinò erano giustificate. Di conseguenza, il reclamo del giocatore è stato respinto.

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Pubblico
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1 mese fa
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Ho letto nella chat di Vave che gli utenti aspettano circa 4 giorni per i loro prelievi con importi di 300-400$ niente di speciale.


Eppure ho deciso di depositare.


Perché il sito afferma che i prelievi sono rapidi, solitamente entro 10-20 minuti o un paio d'ore.


In qualche modo sono stato fortunato, ho depositato circa 140$ e sono riuscito a farne 21000, perché non mi piace mai giocare con i bonus di benvenuto con tutte quelle puntate.


Ho effettuato 2 prelievi di 1050$ con usdt su Solana net. SONO TRASCORSI 2 GIORNI


Indovinate un po'!!!! NIENTE ANCORA, L'ASSISTENZA DÀ RISPOSTE COME SE FOSSERO DEI BOT. E HO PAURA DI NON RICEVERÒ I MIEI SOLDI!!!!!! VOGLIO ANNULLARE IL PRELIEVO E Giocarci se il casinò ci pensa!!



RISPONDIMI VAVE CASINO!!! PERCHÉ TUTTO QUESTO RITARDO E QUANDO LO RICEVERÒ!! (Ho registrato la mia procedura di prelievo perché ho letto un commento in cui il casinò diceva al cliente che aveva sbagliato indirizzo e che i suoi soldi erano andati persi!!)


NON RISPONDETEMI, STIAMO FACENDO TUTTO IL POSSIBILE!!


SONO DISPOSTO A VERIFICARE LA MIA AUTORITÀ ANCHE SE SI TRATTA DI UN CASINÒ ANONIMO!!


IL MIO UNICO E SOLO ACCOUNT!! NESSUN BONUS DI BENVENUTO!! GIOCO LEALE (ACQUISTI BONUS SU GATES OLYMPUS E ROULETTE GIOCANDO SOLO CON NERO O ROSSO)!! POSSONO VEDERLO TUTTI NELLA MIA CRONOLOGIA.

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Pubblico
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1 mese fa
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Caro Hairstyler2024,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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1 mese fa
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ASPETTA!!! VOLEVO DIRE "NON ANNULLERÒ" NON ANNULLERÒ IL MIO PRELIEVO VOGLIO I MIEI SOLDI INDIETRO!! Ho anche inviato un'e-mail con il mio documento di identità e un SELFIE con il mio documento di identità!! PER FAVORE CORREGGETE IL RECLAMO E CHIEDETE UNA RISPOSTA DAL CASINÒ!!


Apprezzo ogni tuo sforzo…!! E poiché ho letto commenti su più di un account! Confermo che questo è il mio UNICO! 🙂

Modificato
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Pubblico
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1 mese fa
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MI HANNO PRESO TUTTI I PROFITTI perché mi hanno detto che hanno trovato un account falso!!! PER FAVORE AIUTATEMI NON È VERO

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Pubblico
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1 mese fa
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Ho detto loro di verificarmi, ancora niente!!! Per favore aiutatemi

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Pubblico
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1 mese fa
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Ho ritirato il mio deposito di denaro di circa 180$ e si sono presi tutto il mio profitto. Ho inviato loro un'e-mail per fornirmi delle prove, dato che sono sorpreso che ci sia un altro account con lo stesso IP o non so cosa. Ho chiesto loro di effettuare una verifica, dato che non sono mai stato verificato su un casinò crypto e non è possibile che ce ne sia un altro!!


Ho detto loro anche di fare almeno un qualche tipo di accordo e di fornirmi la metà dei profitti, tipo 1000$ e loro hanno negato!! Non penso sia giusto, sono scioccato che non vogliano collaborare e trovare una soluzione intermedia in modo che tutti possano essere felici!! Una specie di importo decente! Non è giusto davvero. Ho rischiato i miei soldi e ho giocato, e se perdessi e continuassi a depositare soldi tutto il tempo? L'IP non può essere lo stesso, è il mio telefono personale con dati mobili e il mio router a casa quando giocavo.


per favore aiutatemi, contattateli, sono disposto a fornire loro il mio documento di identità, sono disposto ad avere almeno metà dei miei profitti se non vogliono darveli tutti. Solo per essere giusti. Natale si avvicina e volevo fare qualcosa di carino alla mia famiglia. Sono davvero triste...davvero molto triste... Ho detto loro di verificarmi, di darmi metà dei profitti e poi di chiudere il mio account per sempre.


deve esserci una soluzione. Non può esserci. Sii gentile con le persone che supportano e giocano al tuo casinò. Come farò a consigliare il mio amico a giocare lì? È una perdita per tutti. Chiedo gentilmente e li "imploro" di trovare una soluzione intermedia una volta per tutte. Per favore...

Modificato
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Pubblico
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4 settimane fa
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Grazie mille per la risposta, Hairstyler2024. C'è la possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò?

Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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4 settimane fa
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No, non succederà!!


Ti ho appena inviato via email tutta la nostra conversazione con Vave, dove chiedo prove e loro continuano a dire che abbiamo preso una decisione.



tutti possono dire tutto!! Ma con le prove ho detto loro che smetterò di scrivergli. Ma niente! Hanno deciso di chiudere il conto e di prendere tutti i miei profitti, senza fornirmi nulla di ciò che avevo chiesto. Ho persino detto loro di darmi metà dei miei profitti e mi dicono la stessa cosa ogni volta.

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Pubblico
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3 settimane fa
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Grazie mille, Hairstyler2024, per la tua collaborazione. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao,

Grazie Hairstyler2024 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere insieme questo problema.

Ora vorrei chiedere a Vave Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo chiedervi se potete fornire prove di più account.

Grazie!

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ho detto loro che sarei stato felice se avessi preso anche metà dei miei profitti. Circa 1000$ invece di 2000$, così il caso si sarebbe potuto chiudere e tutti sarebbero stati felici.

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ho detto loro che sarei stato felice se avessi preso anche metà dei miei profitti. Circa 1000$ invece di 2000$, così il caso si sarebbe potuto chiudere e tutti sarebbero stati felici. 🙂

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Pubblico
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3 settimane fa
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Inoltre non ho accettato tutto questo perché non sono mai stato verificato. E sono disposto a verificare me stesso in modo che possano vedere che è la mia prima volta. Ho tutti i documenti pronti, indirizzo di casa, documento di identità di guida o personale. E un solo indirizzo che usa Solana usdt. Non ho mai usato il mio indirizzo su altri account. 🙂 sarei felice se potessimo trovare tutti una soluzione intermedia🙂

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Pubblico
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2 settimane fa
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yo Vave casino, perché ci metti così tanto a rispondere e a fornire le prove che ti chiedo fin dal primo giorno? Come ho detto, potremmo concludere subito. Posso inviarti un indirizzo Usdt su Solana Network, inviarmi la metà dei miei profitti, 1000$ e saremo a posto e buon Natale. Saranno tutti felici 🙂

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Pubblico
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2 settimane fa
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Carissimi,


Abbiamo inviato le prove richieste a Peter.


Per qualsiasi domanda o per ulteriori chiarimenti, non esitate a contattarci.


Distinti saluti,

Casinò Vave

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Pubblico
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2 settimane fa
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Voglio vedere le prove di persona.

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Pubblico
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2 settimane fa
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Grazie per avermi fornito le prove, rappresentante del Vave Casino .

Gentile Hairstyler2024 , il casinò mi ha fornito prove di più account. Sconsiglio tale comportamento in quanto potrebbe portare a situazioni simili in futuro. Con questo in mente, riteniamo che i passaggi intrapresi dal casinò siano giustificati e, di conseguenza, rifiuteremo il tuo reclamo. Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,

Pietro

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