Verde Casino - Il conto del giocatore è stato bloccato durante il prelievo.

Quando voglio i soldi per il pagamento, hanno bloccato il mio account. C'erano molte cose che volevano da me. Li mando tutti. Alla fine bloccano il mio account perché nel nome dell'account c'era un errore (era pootr e dovrebbe essere Piotr) (li informo di questo piccolo errore...) sull'account al momento del blocco era di 17000 zł. Ora vogliono sbloccare l'IT con 100 zł........ Non sono veri casinò, mentono su tutto solo per non pagare.

Ciao Engel1992,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Verde Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti dirmi quando hai creato il tuo account? Li hai contattati subito dopo l'errore o solo quando volevi recedere? Sei d'accordo con le condizioni del casinò per correggere l'errore?

Tieni presente che è severamente vietato inserire dettagli non reali durante la registrazione e il casinò non è obbligato a ristabilire il tuo account con qualsiasi saldo su di esso e ha il diritto di annullare l'intera vincita.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Creo un account il 27.07.

Li contatto per quell'errore quando inizio a inviare documenti. Anche sul sito web c'era l'informazione che l'e-mail deve essere la stessa e. Quando ho trovato questo errore. L'operatore della chat mi ha detto che posso cambiare questo nome dopo la verifica. . Sono stato io a dire loro che c'è un errore. Fornisco loro tutti i documenti autentici. (È stato solo un piccolo errore Pootr / Piotr che li ho informati prima di inviare tutti i documenti. Anche dopo aver depositato denaro e continuato a giocare.... Cambiano continuamente il motivo per cui bloccano l'account. (Prima mi hanno detto che perché sono in Norvegia e devo dimostrare loro che è vero) Più tardi dicono che ero in Norvegia e in Polonia (5 ore diverse) cosa non è vera perché sono sempre in Norvegia quando glielo spiego mi ha detto del nome dell'account con cui scrivo prima di loro. (Sul sito web c'erano informazioni che se qualcuno pensa che il nome sia sbagliato contatta in chat perché non puoi cambiarlo da solo. Ma l'e-mail deve essere corretta al 100%. E l'e-mail è corretta. Secondo me stanno facendo di tutto per bloccare gli account e trovare motivi per non pagare. Perché poi dopo aver fornito informazioni alla chat di supporto che c'è un errore, posso ancora depositare denaro e giocare... forse non lo so cambiano questo nome da soli, ma quando hanno visto che lo trovo fanno di tutto per bloccare l'account

Il cognome/indirizzo/conto/carte/tutto era corretto. Non trovano questo errore nel nome. Sono stato io a dirglielo. Quindi, se ancora non vogliono sbloccare il mio account significa che non sono veri casinò ma sono truffatori e fanno di tutto per ingannare i giocatori. Non dirò di no, se lo troveranno, ma sono stato io a giocare lontano. Ecco perché devo scriverlo qui e, se non aiuta, in seguito su altri forum. Perché le persone devono sapere del casinò con bugie e dei trucchi sui giocatori. .

E come se ti scrivessi prima. Cambiano continuamente nella chat di supporto il motivo per cui bloccano l'account.

Quindi, come ho detto, provano di tutto per ingannarmi

Aggiornamento . 01.08.2024 18:25 ricevo un'e-mail da Verde che presto sbloccheranno il mio account. Ti farò sapere se succederà.

Prossimo aggiornamento: Verde sblocca il mio account. Ho ordinato 2 pagamenti da 8000 PLN ciascuno e 1 pagamento da 7000 PLN. Ti farò sapere se tutto funziona correttamente.

Aggiornamento :

È in corso 1 pagamento di 8000 PLN (i soldi vanno via dal conto) Se lo riceverò te lo farò sapere.

Oggi. Ottengo 1 da 3 pagamenti. (Gli altri 2 aspettano ancora di accettare) Ti farò sapere quando sarà finito. (Se i pagamenti verranno accettati e riceverò denaro, cambierò opinione su Verde Casino.)

Ciao Engel1992,

Sono felice di sapere che il tuo account è ora sbloccato e che i prelievi sono in fase di elaborazione. Per favore fatecelo sapere non appena arriva il resto dei pagamenti.

Va tutto bene. Verde, ok casinò. Era un problema ma lo hanno risolto

Caro Engel1992,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitate a contattare il nostro Complaint Resolution Center se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.

Distinti saluti,

Casinò.Guru