Verde Casino - Il giocatore sospetta pratiche sleali da parte del casinò.

Ciao!

posso ottenere aiuto contro questo casinò! Ho notato che stava giocando contro di me con altri casinò. Lo stesso supporto si applica in altri casinò e se c'è una vincita in un casinò, riduce le possibilità di vincere nell'altro casinò. In precedenza ha negato di avere nulla a che fare con altri casinò. Dai depositanti e dai pagatori di premi, è chiaro che stanno giocando contro di me. Aiutatemi per favore?!

Caro Norbi1985,

Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Ti informiamo che tutti i giochi hanno un certo margine della casa e il casinò non può influenzarlo. I fornitori dei giochi sono responsabili della gestione dei giochi. Se hai avuto una lunga serie di perdite, è molto probabile che questa sia solo una dimostrazione delle caratteristiche statistiche dei giochi a cui hai giocato. Soprattutto nei giochi ad alta volatilità, non è insolito giocare centinaia di round di gioco senza ottenere una vincita sostanziale.

Puoi leggere di più su come funzionano i giochi da casinò dal punto di vista matematico nel nostro articolo disponibile qui: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . C'è anche un video esplicativo incluso in questo articolo.

In alternativa, per saperne di più sul funzionamento delle slot machine dal punto di vista tecnico e matematico, sentiti libero di leggere il nostro articolo sulle slot:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .

Tuttavia, se ritieni che ciò che hai sperimentato sia insolito e hai delle prove che dimostrano il tuo punto di vista, non esitare a inviarmele ( dominika.l@casino.guru ). Fatemi sapere se queste informazioni vi sono state utili.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Domenica

Ciao Dominika. Posso inviarti la prova!

i casinò stanno ovviamente giocando contro di me

ma gioco qui da anni. Ho notato che avete iniziato a ridurre le vincite dai bonus di deposito. Prima del deposito, il bonus mostrava che il premio massimo che poteva essere prelevato oggi era di 90.000 HUF. E quando ho finito il bonus, lo ha limitato a 40.000 HUF. Poi ho anche notato che quelle persone del supporto mi hanno sorpreso in tutti e 3 i casinò

Casinò Verde Vulka Vegas e Hitnspin casinò. Stesso nome, stesse foto! Se vinci, è in uno dei casinò. Ora prelevo 2x Vulcan Vegas casinò. È impossibile vincere al casinò Verde. E non ricevo nemmeno un bonus gratuito al casinò Verde. L'ho osservato diverse volte. E secondo tamogao i due casinò non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro. I sostenitori accedono con la stessa foto e lo stesso nome in una chat. I casinò hanno nomi diversi e nomi aziendali diversi. Ma stesso supporto, stessa amministrazione. In precedenza, volevo chiudere il mio account al casinò Verde quando è successo diverse volte. Ma poi lei cerca di uscirne da sotto di me e vuole darmi un bonus e vuole che io rimanga! Qualche mese fa ho richiesto la chiusura del mio account al casinò Verde. perché anche allora sapevo che il casinò stava cospirando contro di me con gli altri casinò. Il casinò non ha rispettato la richiesta nemmeno allora e mi ha attirato di nuovo con un bonus gratuito. Mi fidavo e rispettavo il casinò. Ma il casinò è diventato sempre più disonesto ed era chiaro che stava giocando contro di me. Ora nell'ultimo periodo ho iniziato a raccogliere prove! Non volevo denunciare il casinò. Voglio solo chiudere il mio account. Ho provato di nuovo a offrire un bonus gratuito. Ma non mi ha aggiunto niente. Ho detto al casinò in una conversazione precedente che avevo problemi di gioco d'azzardo. Per favore, voglio un rimborso di tutti i miei soldi depositati!! Se non è possibile. Allora contatterò direttamente l'autorità di vigilanza! Ti invierò una prova della tua e-mail! Grazie!

Ciao Dominika! Ecco una nuova prova che anche Vulkan Vegas ha paura di chiedere indietro i miei depositi e altre prove vengono evitate. Oggi chiudo il mio account! non gli ho chiesto che ora chiude il mio account. Solo pochi mesi fa gli ho chiesto di chiudere il mio account. E 7 mesi dopo aver chiuso l'account? Quando avrò un sacco di successo più milioni di huf di deposito totale! Con questo è chiaro che hanno cospirato contro di me. Lui sa se mi aggiunge un piccolo prelievo. Ho riprodotto il casinò money brothers... lui sa che sono malato. Gli scrivo qui Se questi sono casinò decenti e hanno una buona reputazione, allora avrebbero dovuto accorgersene e prendere provvedimenti per non manipolare un giocatore malato!

e qualche mese fa ho chiesto che tutti i miei account venissero disabilitati.ma anche allora sapevo che stavano manipolando.ma sfortunatamente non hanno ottemperato alla mia richiesta. Vorrei che mi restituiste tutti i soldi che ho pagato, perché sono stato manipolato per tutto il tempo!

puoi aiutarmi per favore? aspetto la tua risposta! Grazie!

Caro Norbi1985

Il tuo account è stato chiuso perché sospettato di dipendenza dal gioco d'azzardo dopo essere venuto a conoscenza di questo reclamo.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza riguardo alla malattia, non esitare a rivolgerti al nostro cordiale team di supporto.

Cordiali saluti

Caro Verde Casino! Ho iniziato a raccogliere prove nell'ultimo periodo. Se riesco a recuperare la chat precedente di 1 anno fa e ho detto più volte che la mia e-mail non è valida e che vogliono chiudere il mio account per sempre. Non hanno mai ottemperato alla mia richiesta. Possiamo vederlo anche qui. Ho presentato un reclamo al casinò Verde e tu hai chiuso Vulkan Vegas, un casinò completamente diverso. Nonostante i colleghi abbiano sempre detto nella chat che i due casinò sono casinò completamente separati e non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro. È più chiaro che erano contro di me. Hanno cospirato contro di me per prendermi più soldi possibile. La mia domanda è: perché non hai chiuso il mio account prima? Ho anche chiesto che il mio account venisse bloccato per sempre! L'ho fatto mesi fa! In entrambi i casinò! Per favore, rileggi le conversazioni! Non hai mai ottemperato alla mia richiesta!

se fosse successo, non saremmo qui ora!. pensavi di poter fare qualsiasi cosa perché hai una buona reputazione e sei un casinò ricco! hai appena dimostrato quanto sei onesto. è stata presentata una denuncia al casinò verde e stai chiudendo il casinò vulkan. hai detto nella chat che il casinò Vulkan e il casinò Verde non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro!

erano chiari sul fatto che ero malato. chiedi a Oliver. Mi ha chiesto se avevo problemi di gioco d'azzardo. La mia risposta. Sì, forse sì. Per favore, rileggilo nella chat. Tuttavia, il mio account non è stato chiuso.

ci sono anche richieste precedenti risalenti a molti mesi fa.

Posso riavere indietro i miei depositi?

Ho chiesto più volte di chiudere il mio account.

se leggi le chat, puoi vedere che sono dipendente dai giochi fortunati e ho dei problemi. e puoi vedere dalle chat che le ho chiesto di chiudere tutti i miei account per sempre.

Devi parlarne con il tuo team, è un argomento serio. Questi scambi dovrebbero essere presi molto più seriamente.

Mia moglie mi ha lasciato perché giocavo con te ogni giorno.

se mi avessi ascoltato prima e avessi preso sul serio la mia richiesta, allora forse mia moglie e il mio bambino rimarrebbero con me.

Spero che Casino Guru possa aiutarmi!

Grazie

Caro Norbi1985

Si prega gentilmente di fornire lo screenshot della richiesta di chiusura dell'account per dipendenza dal gioco d'azzardo. Il caso verrà esaminato, non ci sono dubbi.

Saluti

Gentile Norbi1985, grazie per le informazioni fornite.

Potresti inoltrare tutte le tue richieste di autoesclusione a dominika.l@casino.guru ?

Caro Verde Casino! L'ho inviato a Dominika

Cara Dominika! Ti mando una e-mail!

Caro Verde Casino.

Posso aggiungere anche per te uno screenshot.

negli account puoi vedere solo le ultime 5 conversazioni. Se riesci a recuperare le conversazioni risalenti a 2 anni fa, ci saranno più documenti che richiedono la chiusura dell'account.

Caro casinò verde!

dopo ogni richiesta c'erano più depositi!

Siete un casinò equo? e ci sono operatori e team che ignorano le richieste! Il casinò sapeva che l'email non funzionava. perché l'ho scritta io.

Penso che questo dimostri chiaramente quanto sia ingiusto. Ho perso il deposito del lotto. Tuttavia, non aiuta neanche..

se sei un casinò istruito e onesto. ma avrebbe dovuto essere fatto alla prima richiesta.

Vorrei che mi restituiste tutti i soldi che ho pagato!

Penso che in questo caso sarà giusto.

Grazie

Caro Norbi1985,

Al Verde Casino prendiamo molto seriamente il gioco d'azzardo responsabile e ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco equo e trasparente per tutti i nostri giocatori. Comprendiamo le tue preoccupazioni e vogliamo assicurarti che rispettiamo rigorosamente le politiche di gioco d'azzardo responsabile, tra cui l'offerta di vari strumenti e limiti per aiutare i nostri giocatori a gestire la loro attività di gioco.

Per quanto riguarda la tua richiesta, vorremmo chiarire che ci impegniamo sempre a rispondere alle preoccupazioni dei nostri giocatori nel modo più rapido ed equo possibile. Tuttavia, in questo caso, ti chiediamo gentilmente di fornire dettagli più specifici su dove e come hai espresso le tue preoccupazioni in merito alla dipendenza dal gioco d'azzardo. Queste informazioni ci aiuteranno a esaminare attentamente il tuo caso e ad assicurare che siano state intraprese tutte le azioni necessarie in linea con la nostra politica sul gioco d'azzardo responsabile.

Non esitate a fornirci qualsiasi informazione o documentazione aggiuntiva a supporto della vostra richiesta: faremo ulteriori accertamenti sulla questione.

Grazie per la collaborazione!

Saluti

Caro Verde Casino!

Penso che tu non prenda sul serio tali affermazioni riguardanti il gioco responsabile!

In precedenza ho attivato la tua esclusione nel mio account. (L'ho impostata su 21 giorni) era un sole mattutino. circa 6 o 7 mesi fa. Era possibile accedere di nuovo all'account la sera. E posso depositare di nuovo! Informo anche il casinò che la mia e-mail non funziona e per favore chiudi il mio account! Ho chiesto per favore chiudi il mio account due volte in un giorno e l'operatore ha abbandonato la chat? Mi sembra solo che la responsabilità sia contro il gioco d'azzardo totale. A loro piace anche sottolineare che il tuo collega ha detto che i casinò non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro. Vorrei farti alcune domande!

come è possibile che tu chiuda Vulkan casino e hitnspin quando sei un casinò completamente diverso?non la stessa amministrazione e la stessa gestione. Sto iniziando una discussione qui Verde casino!e tu chiudi altri 2 casinò!

inoltre, puoi dire quando c'è stato un pagamento in un casinò Verde senza bonus gratuiti su Vulkan e hai perso ogni deposito...casinò.ma è stato anche il contrario durante questi.se Vulkan Vegas è stato pagato. allora non vinci mai nel casinò Verde!è praticamente impossibile vincere in entrambi i casinò contemporaneamente!non ha mai funzionato in 2 anni

il premio dal bonus di deposito è stato modificato da. Se prelevo Vulcano casino.e dopo Deposit Verde casino. Di solito ho pagato per i bonus. limitato il mio bonus al Verde casino

mi è successo diverse volte. In base ai termini del bonus, l'importo massimo di conversione è di 100.000 HUF o 150.000 HUF, limitato dal casinò, e mi aggiunge 40.000 HUF o 50.000 HUF quando ho completato con successo il bonus!

Vorrei chiedere di più!

sarà più facile se invii la data di chiusura di Vulkan Vegas e la data di chiusura del casinò Verde

Puoi anche inviare conversazioni risalenti a 2 anni fa nella chat! Questo mostra quante altre richieste di chiusura dell'account ci sono.

Inoltre, vorrei ricevere la cronologia dei bonus relativi ai bonus gratuiti risalenti a 1 anno fa Vulcano Vegas e Verde. E anche la cronologia dei prelievi e di ogni deposito del casinò e delle partite. Inviala all'indirizzo email utilizzato in Casino Guru e inviala direttamente allo specialista di Casino Guru Dominika!

se confrontiamo le informazioni presenti

Più informazioni ci sono, più tutto sarà chiaro. Di questo ho parlato qui!

Grazie per la rapida risposta!

Caro casinò Verde!

se si tratta di un casinò con un nome diverso o con una società diversa e una gestione diversa. Sto avviando una controversia qui al Verde Casino. Dopo aver chiuso il mio account, il primo Vulkan vegas! Come fai se i casinò non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro? Quando ho chiesto di chiudere il mio account, Vulkan vegas è stato diversi mesi fa. !

così puoi vedere chiaramente che il casinò si basa sullo stesso principio ed è compatibile con altri casinò. il rappresentante del casinò Verde ha chiuso Vulkan Vegas prima del casinò Verde! In questo modo, il sospetto di manipolazione sarà comprensibile

Apprezzo la risposta!

Cara Dominika,

Hai ricevuto la prova della dipendenza dal gioco d'azzardo menzionata dal giocatore?

Puoi confermare?

Saluti

Caro casinò Verde!

Ho quasi supplicato di chiudere il mio account.

puoi anche vedere gli screenshot precedenti.e l'ho già fatto prima. Mesi fa. Anni fa...

Ho informato il casinò che l'indirizzo email non funzionava. Ho consultato i responsabili VIPP e diversi operatori.

come puoi vedere qui. se ne vanno e non aiutano. per favore torna alle conversazioni precedenti o leggile di nuovo 1 anno fa... ci sono più conversazioni di cui non ho fatto un'immagine. c'è un tale specifico come ho scritto che sì, sono davvero un tossicodipendente. e poi ti dico di chiudere l'account più volte. non so cosa pensi! Giochi contro di me con altri casinò.. Vulkan vegas.. ti chiedo Per favore chiudi il mio account. Non funziona la mia email. Ho un sacco di soldi pagati e persi qui

è stato un vantaggio per te. e non hai voluto aiutarmi né ora né anni fa. perché sapeva che ero dipendente. Deposito il tuo ogni giorno. E ho perso la mia famiglia! non sei un casinò equo. perché se fosse stato così. almeno avresti chiuso l'account con la seconda richiesta e di solito ci sono almeno 10 richieste di questo tipo di cui non ho scattato una foto. Cosa non ti è chiaro a riguardo?.

Dominika Waiting è la tua risposta. Questo casinò è semplicemente ingiusto nei miei confronti, puoi vederlo anche qui. Gli ho chiesto di rispondere alle domande. E lui non lo fa pubblicamente neanche qui. Qui possiamo vedere che il mio punto di vista è completamente giustificato.

Saluti.

Per favore, dimmi anche perché i tuoi colleghi hanno detto che i casinò non hanno nulla a che fare tra loro? ??

Sto aprendo un dibattito qui al casinò Verde. E tu chiudi Vulkan Vegas?

perché non ho richiesto la chiusura del mio account su Vulkan Vegas. Qualche mese fa ho richiesto la chiusura dell'account su Vulkan Vegas e quando hai scoperto questo caso, il mio account è stato chiuso su Vulkan Vegas e subito dopo ho chiuso il mio account Verde Casino

Se i casinò non hanno nulla a che fare tra loro, come hai potuto fare una cosa del genere?

Per me è chiaro che hanno cospirato contro di me e non hanno mai voluto chiudere il mio account.

Vorrei chiedere all'azienda di restituirmi l'intero deposito. In questo caso sarà corretto

Casino Guru e Dominika Cosa ne pensate?

Aspetto la tua risposta!

Grazie! Buona giornata

se i due casinò non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro. in questo caso il casinò Verde e il casinò Vulkan

Basta vedere. Il responsabile Verde è lo stesso del responsabile Vulkan Vegas

Vulcano. Verde-

vuoi dire che i due casinò non hanno niente a che fare l'uno con l'altro. E non manipolare me e il gioco?! ma limiti il bonus. E quando prelevo un po' vulkan casino. Ho bisogno di 3 volte più depoisit verde casino di quanto posso prelevare in Verde casino. E non aggiungermi bonus gratuiti a. ma lo stesso al contrario. quando mi sono registrato in vulkan vegas 4 anni fa. ho vinto 600.000huf 4. Deposito. non ha pagato neanche quello. hai detto che hai 2 account. Ma il primo account. non ha mai avuto un deposito. Non l'ho dimenticato neanche io.

siete dei ragazzi totalmente ingiusti! E quello che state facendo è un atto criminale e Manipulacio contro altri giocatori.. e se il giocatore vuole chiudere l'account, il vostro team di supporto non aiuta.. Siete un casinò equo?

Cara Dominika e Casino Guru, spero che mi abbiate capito. Scrivo tramite Google Translator!

Cara Dominika!

Ciò che vedi è che ho inviato il messaggio dal casinò Verde all'indirizzo e-mail di Vulcan Vegas. Se i due casinò non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro, perché l'indirizzo e-mail di Vulcan Vegas mi consente di inviare la cronologia della chat?

È anche chiaro che i casinò sono collegati tra loro. è anche il rappresentante del Casinò Verde

dice che c'è un limite di impostazione del gioco

mente anche su questo. perché l'ho impostato per 21 giorni. Ricordo che era un giorno di mattina. e la sera posso accedere di nuovo al conto e pagare di nuovo. si riferisce al fatto che gli operatori e l'assistenza aiuteranno a chiudere il conto.

puoi vedere dallo screenshot che abbiamo inviato come sostenitori della chat non supporterebbe tale richiesta. L'ho solo supplicata

e sapeva che la mia email non funzionava nel suo account. Dove stiamo parlando di decenza?

Se avessi chiuso l'account quando te l'ho chiesto, ora non saremmo qui.

Ho appena iniziato a raccogliere prove. Ci sono richieste relative a diversi account anche prima. Se il casinò mi aggiunge alle conversazioni precedenti almeno 1 anno fa. Allora puoi vedere, dichiaro anche che sì, ci possono essere problemi con il gioco d'azzardo e mi sono ammalato. Se è un casinò decente, chiuderà l'account dopo 2 richieste. Ci sono almeno 10 richieste in merito quando avremo la cronologia della chat. Per chiudere il mio account ho dovuto rivolgermi al pubblico.

Ho anche contattato il casinò per restituire la cronologia delle chat precedenti del mio account da presentare a voi. Potete vederla non restituito dall'amministrazione. Sono completamente perso. e il casinò fa quello che vuole. ! Mi puoi aiutare per favore?

Saluti

Caro Norbi1985,

Mi dispiace, ma non potremo aiutarti in questa faccenda. La richiesta di autoesclusione in cui hai dichiarato chiaramente il problema di gioco d'azzardo è la prova essenziale che il giocatore deve fornire affinché possiamo procedere con un caso come questo. Posso solo consigliarti come richiedere correttamente l'autoesclusione in futuro.

Quando fai domanda per l'autoesclusione, indica chiaramente il motivo per cui vuoi che il tuo account venga disattivato e specifica il periodo di tempo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnato e facilmente riconoscibile poiché il supporto del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnato, hai maggiori possibilità di ottenere la tua richiesta il prima possibile. Ti consiglio vivamente di salvare sempre la tua richiesta di autoesclusione in modo da avere una prova valida di tale azione.

Esempio:

Oggetto e-mail: Autoesclusione

Informazioni sul giocatore:

Nome di battesimo:

Cognome:

Data di nascita:

Accesso al casinò:

Indirizzo e-mail:

"Saluti xxx xxx,

Con la presente ti scrivo per informarti che desidero escludermi immediatamente da questo casinò e dalla ricezione di qualsiasi materiale di marketing correlato al gioco d'azzardo per un periodo minimo di xxx mesi/anni (a vita).

Il motivo che ha preceduto la mia decisione è xxx (dipendenza dal gioco d'azzardo)

Riconosco che non mi sarà consentito revocare la mia autoesclusione durante questo periodo e che l'autoesclusione non potrà essere revocata prima della fine del periodo concordato."

Inoltre, vorrei richiamare la vostra attenzione sul nostro Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool Questo strumento renderà più facile per voi bloccare i vostri account di casinò su più stabilimenti di gioco contemporaneamente e non è affiliato a nessun casinò specifico. Lo Self-Exclusion Assistance Tool è stato progettato per assistere le persone che potrebbero avere difficoltà con le loro abitudini di gioco, aiutandole a limitare il loro accesso al gioco e a ridurre il potenziale di ulteriori danni.

Soprattutto, se il gioco d'azzardo non ti dà più gioia e sta diventando un peso, è altamente consigliabile cercare assistenza professionale. Consiglio vivamente di contattare i centri nel tuo paese specializzati nell'affrontare i problemi del gioco d'azzardo. Puoi trovare alcuni di questi centri facendo riferimento al seguente link ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )

Questo reclamo verrà ora chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.