Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Videoslots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: Can$1.000
Videoslots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sto cercando di prelevare denaro da oltre un mese. Sono completamente approvato e verificato in questo casinò, tuttavia, ogni volta che provo a ritirare dice successo e approvato e poi il giorno successivo ricevo un'e-mail che dice che mi è stato negato. Ho parlato probabilmente con ogni persona di supporto presente e con il supporto del team di pagamento, ma nessuno sembra sapere come risolvere questo problema. Continuano a dirmi che ora abbiamo risolto il problema, quindi prova a ritirarti di nuovo e lo faccio e succede la stessa cosa. Ho provato per oltre 15 volte con lo stesso risultato. Hanno detto di provare altre opzioni di prelievo, ma quando faccio clic su altre opzioni diverse dalla banca mi viene negato l'accesso. Sono così frustrato con loro e voglio sapere se questo è solo un casinò truffa e puoi scoprire cosa c'è che non va. Non ho blocchi da parte mia presso la mia banca. Ho anche provato a depositare utilizzando un metodo diverso, ma neanche questo ha aiutato. È qualcosa che ha a che fare con il metodo di deposito FIFO o il problema tecnico canadese è quello che dicono Potresti per favore dare un'occhiata a questo dato che va avanti da oltre un mese grazie Lorna
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao lia30rob,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Videoslots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai provato a utilizzare un metodo di prelievo diverso o il casinò ha offerto una soluzione alternativa? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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