HomeReclamiViking Luck Casino - Dopo il deposito, l'account del giocatore viene chiuso.

Viking Luck Casino - Dopo il deposito, l'account del giocatore viene chiuso.

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Importo:: 200 R$

Viking Luck Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 02/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 3h 55m 11s

Riepilogo del caso

20 ore fa
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L'account del giocatore brasiliano viene bloccato immediatamente dopo aver effettuato un deposito di 200 BRL, senza possibilità di piazzare una scommessa.

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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Ho appena depositato 200 BRL e ho ricevuto immediatamente questo messaggio subito dopo il deposito file Sono sinceramente SCIOCCATO da quello che è successo. Non ho mai visto un casinò bloccarti subito dopo aver effettuato un deposito, senza nemmeno avere il tempo di PIAZZARE UNA SCOMMESSA. LOL

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Pubblico
Pubblico
ieri
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Caro axienewdson01,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Viking Luck Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • C'era qualche attività di gioco sul tuo account giocatore? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai beneficiato di bonus sul tuo account giocatore prima che venisse bloccato?
  • Hai contattato l'assistenza del casinò in merito al problema? Con quale risultato?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Pubblico
Pubblico
20 ore fa
Traduzione

È stato molto veloce, ho creato l'account, ho depositato e non ho più potuto accedere all'account. Il deposito era di 200BRL

non appena sono stato bloccato, sono andato al supporto e mi hanno detto che il mio account era in fase di revisione, e non ho giocato, ho solo depositato. lol

Modificato
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