HomeReclamiVoltslot Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Voltslot Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 20 €

Voltslot Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/06/2023 | Caso chiuso : 03/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Germania ha avuto il suo account bloccato senza spiegazioni. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sono stato in grado di registrarmi e depositare un bonus di 100fs Ho iniziato a giocare ai giochi fs dopo alcuni giri non ha più funzionato nulla, il mio account è stato bloccato senza motivo la live chat mi ha aiutato 0 e non riesco ad accedervi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Xxlxx11,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Voltslot Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Il casinò nel frattempo ti ha informato del motivo per cui ha bloccato il tuo account? Ho capito bene che hai riscattato un bonus di benvenuto sul deposito nel casinò? Hai giocato esclusivamente ai giri gratuiti che facevano parte di questo bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Xxlxx11,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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