Il giocatore dalla Germania ha avuto il suo account bloccato senza spiegazioni. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Voltslot Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 20 €
Voltslot Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.7
Voltslot Casino ha un Indice di sicurezza di 7,7: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sono stato in grado di registrarmi e depositare un bonus di 100fs Ho iniziato a giocare ai giochi fs dopo alcuni giri non ha più funzionato nulla, il mio account è stato bloccato senza motivo la live chat mi ha aiutato 0 e non riesco ad accedervi.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Xxlxx11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Voltslot Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Il casinò nel frattempo ti ha informato del motivo per cui ha bloccato il tuo account? Ho capito bene che hai riscattato un bonus di benvenuto sul deposito nel casinò? Hai giocato esclusivamente ai giri gratuiti che facevano parte di questo bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Xxlxx11,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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