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VoodooDreams Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

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Importo:: NZ$8.800

VoodooDreams Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 28/10/2022 | Caso chiuso : 28/11/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Le vincite del giocatore sono state annullate per violazione della regola della puntata massima. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Caro Aaron,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema con VoodooDreams Casino. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente una tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho scommesso i soldi del bonus prima di iniziare ad aumentare la mia scommessa, ad esempio (regola massima ma non ero nel processo di scommessa in quel momento

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Pubblico
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2 anni fa
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Puoi per favore inoltrare la cronologia delle scommesse dal momento in cui avevi ancora i requisiti di scommessa? Tutte le tue scommesse erano inferiori a $ 5 in quel momento?

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Pubblico
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2 anni fa
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Dovrò andare su un computer per scaricarlo per te o c'è un modo più semplice

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Aaron,

Non sono esattamente sicuro di come farlo in questo casinò specifico. Se non riesci a trovarlo, prova a chiedere al casinò di inviartelo.

Si prega di inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru.

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Pubblico
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2 anni fa
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ehi, questa azienda è molto difficile e le transazioni difficili da capire che ho collegato al gioco

quindi dopo aver ricevuto i giri gratuiti la vincita totale è stata di $ 14,70 e dicono che i suoi requisiti di scommessa sono 40 volte superiori a quelli che poi ho fatto un giro di $ 4 e ho ottenuto $ 1650 e così via vedrai

Saluti


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Pubblico
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2 anni fa
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Ehi, ho chiesto loro di inviarti anche io ti ho inviato con la password richiesta

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Pubblico
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2 anni fa
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Mi dispiace anche aver notato durante il gioco che i miei soldi bonus stavano scommettendo su soldi veri, quindi se mi stesse dicendo che nei saldi del mio account sono sicuro che il sistema non lo farebbe e se lo fa dovrebbero essere tenuti a pagare a causa di c'è un errore e mostra falsamente il cliente

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Aaron,

Purtroppo non sono in grado di accedere al tuo file in quanto è protetto dal passaporto. Puoi per favore inoltrarlo in qualche modo senza la password necessaria? Inoltre, puoi per favore avvisare quando hai finito esattamente la scommessa del bonus menzionato?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao aaronguyer,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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