Non posso provare il deposito tramite voucher Neosurf, che è stato effettuato il 21 novembre e che non è più visibile nella mia cronologia dei pagamenti, perché non ho un account Neosurf, ma ho utilizzato un voucher.
Ho ricevuto la seguente conferma dal supporto di Neosurf:
"CIAO
Grazie per aver contattato il team di supporto di Neosurf.
Ho esaminato il tuo caso e al momento non siamo in grado di fornire un account MyNeosurf nel tuo paese. Ciò è dovuto a modifiche normative che siamo obbligati ad attuare.
Voglio chiudere questo ticket adesso. Ma se hai ulteriori domande, rispondi direttamente a questa email, includendo il testo originale e il numero del biglietto.
Cordiali saluti Susan"
I cannot prove the deposit via Neosurf voucher, which was made in November 21 and which is no longer visible in my payment history, because I do not have a Neosurf account, but used a voucher.
I got the following confirmation from Neosurf support:
"Hi
Thank you for contacting the Neosurf Support Team.
I have investigated your case and at the moment we are unable to provide a MyNeosurf account in your country. This is because of regulatory changes that we are obliged to implement.
I want to close this ticket now. But if you have further questions please reply directly to this email, including the original text and the ticket number.
Best Regards Susan"
Die Einzahlung via Neosurf Voucher, welche im November 21 getätigt wurde und welche nicht mehr in meiner Zahlungshistorie sichtbar ist, kann ich nicht nachweisen, da ich keinen Neosurf Account habe, sondern einen Voucher genutzt habe.
Von Neosurf-Support habe ich die folgende Bestätigung bekommen:
"Hi
Thank you for contacting the Neosurf Support Team.
I have investigated your case and at the moment we are unable to provide a MyNeosurf account in your country. This is because of regulatory changes that we are obliged to implement.
I will now close this ticket. But If you have further questions please reply directly to this email, including the original text and the Ticket Number.
Best Regards Susan"
Traduzione automatica: