Ciao, ho effettuato tre prelievi il 30 ottobre. Uno il 30 ottobre 2024 per 500 euro, uno il 31 ottobre alle 00:17 per 230 euro e uno il 31 ottobre 2024 per 240,74 euro. Sono stato anche verificato. Ieri, una signora nella chat mi ha informato che gli importi inferiori a 499 euro vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi e gli importi pari o superiori a 499 euro entro 5 giorni lavorativi. Avrei dovuto ricevere i soldi entro il 1° novembre e il prelievo di 500 euro entro il 2 novembre. Tuttavia, oggi, un dipendente di nome Jerry nella chat mi ha detto che il collega ha fornito informazioni errate e che devo aspettare almeno fino al 7 novembre 2024. Mi sembra tutto una tattica dilatoria. Puoi effettuare depositi facilmente, ma poi ci sono sempre problemi? Ho anche impostato consapevolmente dei limiti in modo che non possano verificarsi depositi e partite. Non gioco nemmeno un centesimo. Cosa succede con importi elevati? Devi davvero essere trattato in questo modo dalle persone nella chat di Vulkan Vegas e avere i pagamenti deliberatamente ritardati e non rispettare i termini e le condizioni?
Per favore aiutatemi. Chiuderò il mio account lì immediatamente dopo i prelievi.
Hello, I made three withdrawals on October 30th. One on October 30th, 2024 for 500 euros, one on October 31st at 00:17 for 230 euros, and one on October 31st, 2024 for 240.74 euros. I have also been verified. Yesterday, a lady in the chat informed me that amounts under 499 euros are processed within 2 working days, and amounts of 499 euros or more within 5 working days. I was supposed to receive the money by November 1st, and the 500 euro withdrawal by November 2nd. However, today, an employee named Jerry in the chat told me that the colleague gave incorrect information and that I have to wait until at least November 7th, 2024. It all seems to me like a stalling tactic. You can make deposits easily, but then there are always problems? I have also consciously set limits so that no deposits and no playing can occur. I am not gambling even a cent. What happens with high amounts? Do you really have to be treated like this by the people in the chat at Vulkan Vegas and have the payouts deliberately delayed and not adhere to the terms and conditions?
Please assist. I will close my account there immediately after the withdrawals.
Hallo,ich habe am 30.10 3 Auszahlungen gemacht. Am 30.10.2024 in der Höhe von 500 Euro, am 31.10 um 00:17 in der Höhe von 230 Euro und am 31.10.2024 in der Höhe von 240,74 Euro.Ich wurde auch verifiziert.Gestern teilte mir dann eine Dame im Chat mit,dass Beträge unter 499 Euro innerhalb von 2 Werktagen ausgezahlt werden,ab 499 innerhalb von 5 Werktagen.Ich sollte das Geld bis 1.11 und die Auszahlung von 500 bis 2.11 erhalten.Heute hat mir ein Mitarbeiter Namens Jerry im Chat erklärt,dass die Kollegin falsche Infos gesagt hat und ich bis 7.11.2024 mindestens warten muss.Für mich wirkt das alles als eine hinhalte Tatktik.Einzahlen darf man brav und dann werden einem nur Probleme gemacht?Ich habe auch bewusst Limits gesetzte das keine Einzahlung und kein spielen statt finden kann.Ich verspielen keinen Cent.Wie ist es denn mal bei hohen Beträgen.Muss man sich von den Leuten im Chat bei Vulkan Vegas echt so behandeln lassen und bewusst die Auszahlungen verzögert werden und auch nicht an die AGB'S gehalten werden?
Bitte um Hilfe.Ich werde mein Konto nach den Auszahlungen dort sofort schließen.
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