Il giocatore dalla Germania sostiene che il casinò manipola i giochi, non consente mai vincite e descrive la situazione come imbroglio. Il giocatore chiede il rimborso dei suoi soldi.
Voglio indietro i miei soldi. Non mi lasciano mai vincere e manipolare i giochi, il che è inaccettabile. Mi stanno imbrogliando e, come ho detto, voglio indietro i miei soldi.
Caro heinrichdonatella61,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tacca