Il giocatore dalla Germania ha sollevato una preoccupazione circa la meccanica delle scommesse in Candy Drop, affermando che consentiva vincite non pari come 79,33€, il che sembrava incoerente con le regole. Ha richiesto un rimborso. Il casinò ha spiegato che valute diverse potrebbero far apparire tali importi a causa della conversione in EUR. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di follow-up, il che ha impedito ulteriori indagini.