Il giocatore della Renania-Palatinato ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Vulcano Vegas
depositato presso il casinò vulkanvegas.com e terminato la scommessa. Le condizioni di vendita sono state soddisfatte e tutto secondo i termini e le condizioni è stato rispettato. Il supporto del sito Web mi scoraggia e cerca sempre altre scuse. Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi, quindi hai già ricevuto un pagamento, aspetta solo che la colpa sia della tua banca. Quindi tutto sommato nessun successo attraverso il supporto. È stato inoltrato a un altro reparto dal quale non ho ricevuto risposta fino ad oggi. È la prima volta che il sito Web mi fa aspettare così tanto e il supporto non aiuta. È un peccato, perché neanche le offerte bonus e gli altri vantaggi aiutano.
Caro NicoB
Puoi specificare l'ID della transazione contestata, poiché non vediamo richieste di prelievo attive/in sospeso.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
Dopo essere stato nuovamente chiesto questa mattina quando il denaro sarebbe stato inviato o quando la richiesta sarebbe stata elaborata, è stato quindi trasferito. caso chiuso.
Ottime notizie, NicoB. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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