HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 7.772 ₱

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 22/11/2022 | Caso chiuso : 19/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore filippino ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già presentato i requisiti KYC e fortunatamente sono passato.. quindi provo a depositare sul mio conto..e hola super veloce al deposito.. ora ho effettuato i miei prelievi. Lo scorso nov. 20 e ancora non riflesso sul mio conto bancario .. Molti agenti dicono sempre .. verrà elaborato oggi! Ma oggi ci è voluta un'eternità!! VULKAN VEGAS!! SI PREGA DI ANTICIPARE GRAZIE.

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile brianeperez11,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao a tutti,


Il prelievo è stato confermato dal casinò il 23.11.2022 09:26:16 (UTC)

Ed è attualmente in fase di elaborazione da parte della PSP.


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Per quanto riguarda il controllo del mio account, si dice in corso... progressi fino all'infinito... si prega di anticipare. Ne avevo un disperato bisogno..grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,


Secondo i nostri registri, il denaro è stato ricevuto.


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao brianeperez11,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao brianeperez11,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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