Il giocatore tedesco sta criticando la licenza del casinò e la politica di prelievo. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutare, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
The player from Germany is criticizing the casino's license and withdrawal policy. Unfortunately, the player lost his winnings before we could help, therefore, we were forced to reject this complaint.
Il giocatore tedesco sta criticando la licenza del casinò e la politica di prelievo. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutare, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Non sapevo che Vulkan Vegas non avesse una licenza tedesca valida ai sensi del trattato di gioco statale GlüStV nei paesi di lingua tedesca.
Mi sono ammalato gravemente a causa di questo casinò e ancora oggi sto ricevendo cure. Dopo aver vinto € 40000, le mie richieste di prelievo continuavano a essere annullate senza motivo. Inoltre, l'importo del pagamento non viene detratto dall'account del giocatore in modo che il giocatore sia fuorviato e perda le tracce. Questo casinò è solo a scopo di lucro poiché la licenza in loro possesso è concessa dalla società madre di Brivio Limited Invicta Network. Sono settimane che cerco di recuperare le mie puntate. Sono stato anche informato da Vulkan Vegas che nessun giocatore tedesco poteva ancora registrarsi. È una bugia, perché sono riuscito a registrarmi nuovamente con un nome sbagliato. Non posso raccomandare questo casinò a nessuno perché offre giochi d'azzardo illegali in Germania. Con cordiali saluti
I didn't know that Vulkan Vegas does not have a valid German license under the GlüStV state gambling treaty in German-speaking countries.
I became very ill from this casino and am still receiving treatment to this day. After I won €40000, my withdrawal requests kept getting canceled with no reason. Also, the payout amount is not deducted from the player account so that the player is misled and loses track. This casino is for profit only as the license they hold is granted by the parent company of Brivio Limited Invicta Network. I've been trying to get my stakes back for weeks now. I was also informed by Vulkan Vegas that no player from Germany could register yet. It's a lie, because I was able to re-register with a wrong name. I cannot recommend this casino to anyone as it offers illegal gambling in Germany. With friendly greetings
Ich wußte nicht das Vulkan Vegas sich im deutschsprachigen Raum keine gültige deutsche Lizenz nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV verfügt.
Ich bin durch dieses Casino sehr krank geworden und bin noch heute in Behandlung. Nachdem ich 40000 € gewonnen habe wurden meine Auszahlungsanträge ständig stoniert ohne Begründung. Auch wird der Auszahlungsbetrag nicht vom Spielerkonto abgeschrieben so das der Spieler in die Irre geführt wird und den Überblick verliert. Dieses Casino ist nur Profitgierig, denn die Lizenz die Sie haben ist durch der Muttergesellschaft von Brivio Limited Invicta Network mit eingeschränkter Haftung. Ich Versuche nun schon seid Wochen meine Spieleinsätze zurück zu fordern. Auch teilte man mir von Seiten Vulkan Vegas mit das kein Spieler aus Deutschland sich noch registrieren könne. Ist gelogen, denn ich konnte mich mit einem falschen Namen neu registrieren. Ich kann dieses Casino niemanden weiter empfehlen da es illegal Glückspiel anbietet in Deutschland . Mit freundlichen Gruß
Caro 61sylvchen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Sfortunatamente, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi ai regolamenti e alle politiche di licenza. Capisco il tuo punto, ma, purtroppo, non siamo in grado di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Se non sei soddisfatto della licenza del casinò, posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e di giocare solo nei casinò autorizzati dall'Interstate Treaty on Gambling. Si prega di notare che, oltre alle scommesse sportive, i giochi di slot virtuali, il poker online e, anche se limitati, i giochi da casinò online sono ora concessi in licenza in Germania. Attualmente sul mercato tedesco sono attivi 33 operatori di scommesse sportive con licenza e sono in attesa di ulteriori procedure di autorizzazione. Se non sbaglio, il primo e unico licenziatario per il funzionamento delle slot machine online è Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Sfortunatamente, è l'unica azienda per ora.
Quindi suggerirei di concentrarci sulla questione del ritiro. Ho capito correttamente che hai fondi nel tuo account che stai lottando per prelevare?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Dear 61sylvchen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
If you are dissatisfied with the casino's license I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed by The Interstate Treaty on Gambling. Please note, that in addition to sports betting, virtual slot games, online poker, and – albeit limited – online casino games are thus now licensable in Germany. Currently, 33 licensed sports betting operators are active on the German market, and further licensing procedures are pending. If I'm not mistaken, the first, and only, licensee for the operation of online slot machines is Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Unfortunately, it is the only company for now.
So I would suggest that we focus on the withdrawal issue. Do I understand correctly that you have funds in your account that you are struggling to withdraw?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Voglio indietro il mio intero deposito.
Richiedo anche tutte le ricevute di deposito e prelievo dal mio account giocatore. Io non mi arrenderò. Sei responsabile della licenza per il gioco d'azzardo in Germania e non me, quindi hai violato il trattato statale sul gioco d'azzardo GlüStV e ho diritto a tutte le mie puntate. Hai i dettagli del mio account. E mi aspetto il pagamento nei prossimi giorni. 30000,-€. Pubblicizzano il miglior casinò tedesco e non hanno una licenza valida per questo ai sensi del trattato statale sul gioco d'azzardo GlüStV in Germania.
Con cordiali saluti
Tribù Sylvia
I want my entire deposit back.
I also request all deposit and withdrawal receipts from my player account. I will not give up. You are responsible for the license for gambling in Germany and not me, so you have violated the GlüStV state gambling treaty and I have a right to all of my stakes. You have my account details. And I expect the payment in the next few days. 30000,-€. They advertise the best German casino and do not have a valid license for this under the GlüStV state gambling treaty in Germany.
With friendly greetings
Triple tribe Sylvia
Ich möchte meine gesamten Einzahlungsbeträge zurück.
Auch fordere ich sämtliche Ein- und Auszahlungsbelege von meinem Spielerkonto. Ich werde nicht aufgeben. Sie sind verantwortlich für die Lizenz für Glückspiel in Deutschland und nicht ich und damit haben Sie gegen den Glückspielstaatsvertrag GlüStV verstoßen und ich habe ein Recht auf meine gesamten Spieleinsätze. Meine Kontodaten haben Sie. Und ich erwarte die Auszahlung in den nächsten Tagen. 30000,-€. Sie werben mit dem besten deutschen Casino und haben hierfür keine gültige Lizenz nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV in Deutschland.
Mit freundlichen Gruß
Dreier-Stamm Sylvia
Non è compito del giocatore richiedere una licenza per giocare in Germania, ma tu come casinò. È anche tuo dovere agire al meglio della tua coscienza e non agire in modo dubbioso e avido. Credevo che tu agissi legalmente e non giocassi illegalmente in Germania. Perché quando ti registri, non lo dici al giocatore e, a proposito, non c'è nulla nei loro termini e condizioni. E mi sono registrato con loro prima del 07/01/2021.
Farò di tutto per riavere i miei soldi.
Cordiali saluti
It is not the player's job to apply for a license to gamble in Germany, but you as the casino. It is also your duty to act to the best of your conscience and not to act in a dubious and greedy manner. I believed that you act legally and not gamble illegally in Germany. Because when you register, you don't tell the player and by the way, there's nothing in their terms and conditions. And I registered with them before 07/01/2021.
I will do everything to get my money back.
Kind regards
Es ist nicht die Aufgabe des Spielers eine Lizenz für Glückspiel in Deutschland zu beantragen sondern Sie als Casino. Es ist auch Ihre Pflicht nach besten Gewissen zu handeln und nicht unseriös und Profitgierig zu handeln. Ich habe geglaubt das Sie legal handeln und nicht illegal Glückspiel betreiben in Deutschland. Denn bei einer Registrierung teilen Sie das dem Spieler nicht mit und übrigens in ihren AGB steht nichts . Und ich habe mich vor dem 01.7.2021 bei ihnen registriert.
Ich werde alles tun um mein Geld zurück zu fordern.
Mit freundlichen Grüßen
Grazie per la risposta, 61sylvchen. Ti preghiamo di comprendere che Casino.guru è un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Inoltre, se hai perso volontariamente i tuoi depositi durante il normale gioco, non pensiamo che tu abbia diritto ad alcun rimborso.
Pertanto, vorrei sapere se al momento ci sono fondi nel tuo account del casinò che stai cercando di prelevare. Grazie.
Thank you for your reply, 61sylvchen. Please understand that Casino.guru is an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
Moreover, if you lost your deposits willingly during the regular gameplay, we don't think you are entitled to any refunds.
Therefore, I would like to know if there are currently any funds in your casino account that you are trying to withdraw. Thanks.
1. Non ho perso i miei depositi apposta, ma attraverso il gioco d'azzardo illegale in Germania.
2. Ho vinto 40000 mentre le richieste di prelievo continuavano a essere annullate dal casinò senza alcun motivo. E questo per giorni.
3. Dal momento che stai pubblicizzando illegalmente la Germania come il miglior casinò tedesco su Internet, anche se sai benissimo di non avere una licenza di concessione per la Germania, questo è punibile e viola il trattato statale sul gioco d'azzardo GlüStV e ho il diritto di chiedere i fondi indietro e chiedo che restituiscano.
4. Non smetterò di chiarire su Internet che sei un casinò che vende illegalmente il gioco d'azzardo in Germania e fa soldi per avidità di profitto e quando si tratta di pagare le vincite, blocchi i giocatori annullando i pagamenti fino al il giocatore si arrende e poi gioca di nuovo le sue vincite e poi diventa dipendente dal gioco perché non ha più il controllo e tu distruggi esistenze e persone attraverso tali macchinazioni, avidità di profitto. E soprattutto, menti ai tuoi giocatori. Perché non per niente così tanti giocatori scrivono delle loro macchinazioni con pagamenti su Casino guru, Truspilot e molti altri siti Internet. E farò lo stesso finché non mi pagherai i soldi.
30000,- perdite di gioco
40000,- utile annullato apposta senza giustificazione.
Annuncerò ovunque che Vulkan Vegas offre giochi d'azzardo illegali in Germania, cancella i loro giocatori per qualsiasi motivo, i giocatori con scuse inventate non pagano le vincite. ecc.ecc.
Buona giornata
Cordiali saluti
Tribù Sylvia
1. I didn't lose my deposits on purpose, but through illegal gambling in Germany.
2. I won 40000 while the withdrawal requests kept getting canceled by the casino without any reason. And that for days.
3. Since you are illegally advertising Germany as the best German casino on the Internet, although you know very well that you do not have a concession license for Germany, this is punishable and violates the GlüStV state gambling treaty and I have the right to demand the funds back and I demand them return.
4. I will not stop making it clear on the Internet that you are a casino that illegally sells gambling in Germany and makes money out of greed for profit and when it comes to paying out winnings, you stall the players by canceling the payouts until the player gives up and then gambles away his winnings again and then becomes addicted to gambling because he no longer has control and you destroy existences and people through such machinations, greed for profit. And above all, you lie to your players. Because it is not for nothing that so many players write about their machinations with payouts at Casino guru, Truspilot, and many other Internet sites. And I'll do the same until you pay me my money.
30000,- game losses
40000,- profit that was canceled on purpose without justification.
I will announce everywhere that Vulkan Vegas offers illegal gambling in Germany, cancels their players with any reason the payouts, the players with fabricated excuses does not pay out the winnings. etc.etc.
Have a nice day
Kind regards
Triple tribe Sylvia
1. Ich habe meine Einzahlungen nicht mit Absicht verloren, sondern durch das illegal Glückspiel anbieten in Deutschland.
2. Habe ich 40000,- gewonnen wo die Auszahlungsanträge ständig von Seiten des Casinos ohne Begründung storniert wurden. Und das über Tage.
3. Da Sie illegal im Internet für Deutschland sich als bestes deutsches Casino werben obwohl Sie genau wissen das Sie für Deutschland keine Konzession Lizenz besitzen ist dies strafbar und verstößt gegen den Glückspielstaatsvertrag GlüStV und ich habe das Recht die Gelder zurück zu fordern und die fordere ich zurück.
4. Ich werde nicht aufhören im Internet klar zustellen, das Sie ein Casino sind das illegal Glückspiel in Deutschland verkauft und sich an denen bereichert aus Profitgier und wenn es um Auszahlungen von Gewinnen geht, Sie die Spieler hinhalten durch Stornierungen der Auszahlungen bis der Spieler aufgibt und seinen Gewinn wieder verspielt und dadurch dann Spielsüchtig wird weil er keine Kontrolle mehr hat und Sie zerstören durch solche Machenschaften, Profitgier Existenzen, Menschen. Und vor allem Sie belügen Ihre Spieler. Denn nicht umsonst schreiben soviele Spieler über Ihre Machenschaften bei Auszahlungen bei Casino guru, Truspilot, und vielen anderen Internet-Seiten. Und ich werde das selbe machen bis Sie mir mein Geld auszahlen.
30000,- Spiel Verluste
40000,- Gewinn den Sie mit Absicht ständig storniert wurde ohne Begründung.
Ich werde überall bekannt geben , das Vulkan Vegas illegal Glückspiel in Deutschland anbietet, Ihre Spieler mit irgendwelche Gründe die Auszahlungen storniert, die Spieler mit fingierten Ausreden die Gewinne nicht auszahlt. usw.usw.
Einen schönen Tag Ihnen noch
Mit freundlichen Grüßen
Dreier-Stamm Sylvia
Ho perso tutto dopo le tante cancellazioni. 40.000 euro di profitto. Oltre a tutte le puntate 30000,-€
Il gioco d'azzardo è soggetto a regole rigide in Germania. Il Trattato statale sul gioco d'azzardo prevedeva che l'offerta di giochi d'azzardo su Internet è fondamentalmente illegale (Sezione 4 Paragrafo 1 Frase 2, Paragrafo 4 vecchia versione). Un regolamento speciale si applicava solo allo Schleswig-Holstein. Prima del 1 luglio 2021, il gioco d'azzardo su Internet era completamente vietato, anche con una licenza di Cyrasau. E il giocatore avrebbe dovuto essere protetto rifiutandosi di registrarsi al tuo casinò.
Il 1° luglio 2021 è entrata in vigore una nuova versione del Trattato di Stato sui giochi. Su questa base, i casinò online possono richiedere una licenza ufficiale. Secondo le autorità responsabili, nessun casinò aveva una tale licenza nell'agosto 2022: le offerte della stragrande maggioranza dei casinò online sono quindi ancora illegali. Non importa che i casinò online avessero una licenza da Malta o Curaçao.
Molte persone hanno perso molti soldi nel casinò online e quindi spesso hanno messo in pericolo la loro esistenza economica. Lo stato il cui compito è proteggere i suoi cittadini dalle attività illegali.
I contratti per articoli o servizi vietati sono nulli ai sensi del § 134 BGB. Di conseguenza, il contratto tra il casinò e il giocatore è inefficace e il giocatore ha il diritto di richiedere il rimborso del denaro perso dal casinò online. Vale a dire le perdite degli ultimi 10 anni.
Pertanto, i giocatori tedeschi non devono essere autorizzati a partecipare. E con ciò, Vulkan Vegas ha agito con grave negligenza nel tuo casinò online. A causa dell'avidità di profitto e dell'avidità, gli operatori erano più importanti del rispetto della legge tedesca applicabile. Questo fatto parla per l'azione intenzionale del casinò online. Secondo la legge tedesca, il giocatore non sarebbe stato in grado di registrarsi in primo luogo senza una licenza valida per il gioco d'azzardo secondo il Trattato statale GlutStV sul gioco d'azzardo e in caso di perdite elevate, il casinò è obbligato a proteggere il giocatore da se stesso .
Il gioco d'azzardo su Internet era - ed è tuttora - illegale in Germania senza licenze valide secondo il trattato statale sul gioco d'azzardo GlüStV. Numerosi casinò online hanno ignorato questo divieto. Migliaia di giocatori hanno già intentato una causa e chiedono soldi indietro dal casinò online, vale a dire le perdite degli ultimi 10 anni. E i tribunali sono d'accordo con loro: i tribunali condannano regolarmente i casinò online al rimborso, oltre il 90% dei giudizi sono positivi. È stato solo nel maggio 2022 che l'Alta Corte Regionale (OLG) di Francoforte ha condannato un casinò al rimborso con una decisione rivoluzionaria. Ne hanno parlato anche il Tagesschau e il quotidiano Bild.
Secondo l'articolo 134 del codice civile tedesco (BGB), un negozio giuridico che viola un divieto legale è nullo. Ciò significa rimborso. E lo chiedo indietro.
Riferirò negativamente al tuo casinò su Internet su tutti i siti Internet a mia disposizione fino a quando non mi restituirai i miei soldi.
Mi hai rovinato la vita a causa dell'avidità di profitto senza licenze valide per la Germania e il giocatore non sa che stai giocando illegalmente, perché ogni giocatore può registrarsi e credere che stai commerciando legalmente. Proprio come credevo quando mi sono registrato che sei un casinò legittimo.
ripagare i miei soldi sarei anche disposto a dare un obbligo di non divulgazione per Internet.
Pensa al danno economico che ti stai causando con le tue stesse azioni in questa materia.
Perché ci sono abbastanza altre persone qui su Internet che si sentono ingannate dal tuo casinò.
E non mi arrenderò né smetterò di fare nulla per danneggiare il tuo casinò se non restituisco i miei soldi dal mio conto giocatore più la vincita di 40000€.
Oppure mi fai un'offerta che è giusta per la tua avidità di profitto.
Conosci i miei dati di contatto, Kristina.
rimango
Cordiali saluti
Tribù Sylvia
I lost everything after the many cancellations. €40,000 profit. As well as all stakes 30000,-€
Gambling is subject to strict rules in Germany. The State Treaty on Gambling stipulated that offering games of chance on the Internet is fundamentally illegal (Section 4 Paragraph 1 Sentence 2, Paragraph 4 old version). A special regulation only applied to Schleswig-Holstein. Before July 1st, 2021, gambling on the Internet was completely forbidden, even with a license from Cyrasau. And the player should have been protected by refusing to register with your casino.
On July 1, 2021, a new version of the State Treaty on Gaming came into force. On this basis, online casinos can apply for an official license. According to the responsible authorities, no casino had such a license in August 2022 - the offers of the vast majority of online casinos are therefore still illegal. It does not matter that the online casinos had a license from Malta or Curaçao.
Many people have lost a lot of money in the online casino and thus often endangered their economic existence. The state whose job it is to protect its citizens from illegal activities.
Contracts for prohibited items or services are void according to § 134 BGB. Accordingly, the contract between the casino and the player is ineffective - and the player is entitled to claim the lost money back from the online casino. Namely the losses of the last 10 years.
German players must therefore not be allowed to participate. And with that, Vulkan Vegas acted with gross negligence in your online casino. Because of greed for profit and greed, the operators were more important than compliance with applicable German law. This fact speaks for the intentional action of the online casino. According to German law, the player would not have been able to register in the first place without a valid license for gambling according to the GlutStV State Treaty on Gambling and in the event of high losses, the casino is obliged to protect the player from himself.
Gambling on the Internet was - and still is - illegal in Germany without valid licenses according to the GlüStV state gambling treaty. Numerous online casinos have ignored this ban. Thousands of players have already filed a lawsuit and are demanding money back from the online casino - namely the losses of the last 10 years. And the courts agree with them: Courts regularly condemn online casinos to repayment, more than 90% of the judgments are positive. It was only in May 2022 that the Higher Regional Court (OLG) Frankfurt sentenced a casino to repayment in a groundbreaking decision. The Tagesschau and the Bild newspaper also reported on this.
According to Section 134 of the German Civil Code (BGB), a legal transaction that violates a statutory prohibition is void. That means money back. And I demand that back.
I will report negatively against your casino on the internet on all internet sites available to me until you pay me my money back.
You have ruined my life because of greed for profit without valid licenses for Germany and the player does not know that you are gambling illegally, because every player can register and believe that you are trading legally. Just as I believed when I registered that you are a legit casino.
pay my money back I would even be willing to give a non-disclosure obligation for the Internet.
Think of the economic damage you are causing yourself by your own actions in this matter.
Because there are enough other people here on the Internet who feel cheated by your casino.
And I will not give up nor stop doing anything to harm your casino if I don't return my money from my player account plus the winning of 40000€.
Or you make me an offer which is proper because of your greed for profit.
You know my contact details Kristina.
I remain
Kind regards
Triple tribe Sylvia
Ich habe alles verloren nach den vielen Stornierungen. 40000,-€ Gewinn . Sowie alle Spieleinsätze 30000,-€
Glücksspiel unterliegt in Deutschland strengen Regeln. So bestimmte der Glücksspielstaatsvertrag, dass das Anbieten von Glücksspiel im Internet grundsätzlich illegal ist (§ 4 Abs. 1 S. 2, Abs. 4 a.F.). Lediglich für Schleswig-Holstein galt eine Sonderregelung. Vor dem 01.07.2021 war Glückspiel im Internet komplett verboten auch mit einer Lizenz aus Cyrasau. Und der Spieler hätte geschützt werden müssen durch verweigern einer Registrierung bei Ihrem Casino.
Am 1. Juli 2021 trat eine neue Fassung des Glücksspielstaatsvertrages in Kraft. Auf dieser Grundlage können sich Online Casinos um eine offizielle Lizenz bewerben. Nach Angaben der zuständigen Behörden hat im August 2022 aber noch kein Casino über eine solche Lizenz verfügt - die Angebote der allermeisten Online Casinos sind also nach wie vor illegal. Dabei spielt es auch keine Rolle, dass die Online Casinos eine Lizenz aus Malta oder Curaçao hatten.
Viele Menschen haben im Online Casino viel Geld verloren und so oftmals ihre wirtschaftliche Existenz gefährdet. Der Staat, dessen Aufgabe es ist seine Bürger vor illegale Machenschaften zu schützen.
Verträge über verbotene Sachen oder Dienstleistungen sind nach § 134 BGB nichtig. Entsprechend ist der Vertrag zwischen Casino und Spieler unwirksam - und Spieler hat Anspruch vom Online Casino das verlorene Geld zurück zufordern. Und zwar die Verluste der letzten 10 Jahre.
Deutschen Spielern darf somit nicht die Teilnahme gestattet werden. Und damit hat Vulkan Vegas Ihr Onlinecasino grob fahrlässig gehandelt. Wegen Profitgier und Raffgier ist den Betreibern wichtiger gewesen als die Einhaltung geltenden deutschen Rechts. Diese Tatsache spricht für das vorsätzliche Handeln des Onlinecasinos. Nach deutschem Recht hätte der Spieler sich erst gar nicht registrieren können ohne eine gültige Lizenz für Glückspiel nach GlütStV Glückspielstaatsvertrag und bei hohen Verlusten ist das Casino verpflichtet das Spieler vor sich selbst geschützt werden müssen.
Glücksspiel im Internet war - und ist immer noch - in Deutschland illegal ohne gültiger Lizenzen nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV . Zahlreiche Online Casinos haben dieses Verbot ignoriert. Schon tausende Spieler haben deshalb Klage eingereicht und fordern vom Online Casino Geld zurück - und zwar die Verluste der letzten 10 Jahre. Und die Gerichte geben ihnen Recht: Regelmäßig verurteilen Gerichte Online Casinos zur Rückzahlung, mehr als 90% der Urteile sind positiv. Erst im Mai 2022 hat das Oberlandesgericht (OLG) Frankfurt in einer bahnbrechenden Entscheidung ein Casino zur Rückzahlung verurteilt. Hierüber berichteten auch die Tagesschau und die Bild-Zeitung.
Nach § 134 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ist ein Rechtsgeschäft, das gegen ein gesetzliches Verbot verstößt, nichtig. Das bedeuten: Geld zurück. Und das fordere ich zurück.
Ich werde solange gegen ihr Casino negativ im Internet auf allen mir zu Verfügung stehenden Internet Seiten berichten bis Sie mir mein Geld zurück zahlen.
Sie haben mein Leben zerstört wegen Profitgier ohne gültiger Lizenzen für Deutschland und der Spieler weiß es nicht das Sie illegal Glückspiel betreiben, da jeder Spieler sich registrieren kann und damit glaubt das Sie legal handeln. So wie ich auch glaubte bei meiner Registrierung das Sie ein legales Casino sind.
Zahlen Sie mein Geld zurück. Ich wäre sogar bereit eine Verschwiegenheitsverpflichtung für das Internet ab zugeben.
Denken Sie an den wirtschaftlichen Schaden den Sie sich selbst zufügen durch Ihr eigenes Handeln in dieser Angelegenheit.
Denn es gibt genügend andere Personen hier im Internet die sich betrogen fühlen durch Ihr Casino.
Und ich werde nicht aufgeben geschweige aufhören alles zu tun um Ihren Casino zu Schaden bei nicht der Rückzahlung meines Geldes von meinem Spielerkonto plus den Gewinn von 40000,-€.
Oder Sie machen mir ein Angebot was ordnungsgemäß ist wegen Ihrer Profitgier.
Meine Kontaktdaten sind Ihnen bekannt Kristina.
Ich verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Dreier-Stamm Sylvia
Purtroppo, dal momento che hai giocato/perso le tue vincite, temo che non c'è molto che possiamo fare per te. Il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Capisco che questo non sarebbe mai successo se tu potessi ritirarti al primo tentativo, ma a questo punto non possiamo chiedere al casinò di rimborsare le tue vincite perse, né rimborsare i depositi che hai giocato volontariamente. Ci piacerebbe davvero aiutare, ma questa volta è impossibile.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Sadly, since you have played/lost your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. The player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. I understand that this would have never happened if you could withdraw on the first attempt but at this point, we cannot ask the casino to refund your lost winnings, nor refund deposits that have been played by you voluntarily. We would really like to help, but it is impossible this time.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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