Il giocatore tedesco non è soddisfatto della politica dei bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il casinò ha il pieno diritto di escludere chiunque dal ricevere bonus.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore è stato escluso dai bonus.
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Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Vulkan Vegas mi blocca semplicemente i loro bonus per ragioni a me sconosciute.
Anche le domande nel supporto non hanno portato alcuna spiegazione o risposta.
Quindi sarebbe bello sapere finalmente perché sono stato bandito dai codici bonus e non sono stato in grado di usarli per 3 settimane.
Cordiali saluti
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro bigbear3,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Anche se capisco il tuo punto di vista, tieni presente che ogni casinò ha una politica dei bonus e un sistema di ricompensa diversi. Sfortunatamente, non possiamo punire il casinò per non averti dato i bonus o per averti escluso dal riceverli del tutto. Posso solo consigliarti di trovare un nuovo casinò che offra buoni bonus per te. Forse potresti controllare la nostra lista di bonus offerti in questo momento in altri casinò:
https://casino.guru/bonus-casino-online
Se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, non esitare a farmelo sapere, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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