Il giocatore fatica a ritirarsi per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Ho trovato Vulkan Vegas Casino su YouTube, ho iniziato a giocarci anche se aveva la reputazione di non pagare o di impiegare troppo tempo per pagare. Ho fatto un deposito e vinto in diversi SLOT e ho chiesto di ritirarmi, è allora che inizia la tristezza. Già controllato syc, e non mi pagano in nessun modo. Si limitano a dire che hanno bisogno di più tempo. Spero che paghino il prima possibile, poi sarò felice di venire qui a lodarli e ritirare la denuncia. ID 34199034
Ciao ZENILDO,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con xxx Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao a tutti,
Vorremmo commentare questo. Il profilo è completamente verificato, la richiesta di recesso è stata approvata 22.07.2022 07:53:12 (UTC)
Poiché si tratta di un bonifico bancario, potrebbero essere necessari 5-7 giorni bancari prima che il denaro venga liquidato.
Cordiali saluti
Ciao NICK, il mio account è verificato, con soldi veri e nessun bonus, vulkan richiede prelievi su un account verificato entro 2 giorni lavorativi! Non in linea con il periodo da 5 a 7 giorni che hanno comunicato nel messaggio. Come ho detto, mi sono piaciuti i giochi e voglio continuare a scommettere su Vunkan Vegas ma che fanno tutto bene. Grazie
Caro Vulkan Vegas,
Potresti per favore indicare perché il pagamento è stato annullato e ne hai confermato l'approvazione? Era quello ancora in sospeso di cui parlavi?
Buon pomeriggio mio caro Nick, il pagamento è stato effettuato, hanno depositato 800 R$ sul mio conto, non i 900 R$!, non so perché ho pagato di meno, ma è stato pagato.