Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.
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Importo:: 2.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, ho depositato denaro sul sito venerdì e poi ho giocato e vinto 2500€. Poi ho scommesso 500€ e ho pagato 2000€. Di conseguenza, ho dovuto fare una revisione e caricare i documenti. L'ho fatto anche io, e poi avrei dovuto caricare di nuovo altri documenti, come una carta d'identità. Carta bancaria un'immagine insieme alla carta bancaria e alla carta d'identità Estratti conto Estratto conto dove è riportato il pagamento Bolletta carta online virtuale con estratto conto. Dopo di che ho ricevuto un'e-mail. Dopo una settimana il mio account è stato verificato con successo da KYC. Poi ho voluto trasferirmi di nuovo e ho ricevuto una conferma. Due giorni dopo mi è stato detto che dovevo caricare altri documenti anche se sono già controllato al 100%. Ora vogliono di nuovo una busta paga e estratti conto bancari, il che penso sia piuttosto dubbio. Ora ho caricato una busta paga. Ma non ho ancora sentito nulla e ho bisogno di aiuto per ottenere finalmente i miei 2000 € pagati perché sono dati sensibili privati che trovo molto strani.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Metin86,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potrebbe per favore avvisare da quando è in corso la verifica? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Si noti che il casinò può richiedere più volte gli stessi documenti, specialmente in caso di importi di prelievo più elevati o casi in cui potrebbe esserci qualcosa di errato nei precedenti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, piacere di sentirti sì con soldi veri nessun bonus o giù di lì ho appena fatto tutto ho superato l'assegno KYC solo allora quando pagano ora vogliono una busta paga che trovo strana quindi sto aspettando 1 settimana e non posso pagare niente fuori Nonostante la recensione, non ho mai provato niente di simile in nessun casinò
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Metin86,
Tieni presente che il processo di verifica e prelievo può richiedere fino a 14 giorni, quindi assicurati di seguire tutte le istruzioni del casinò e se il caso non viene risolto da loro entro il periodo consigliato, possiamo provare a intervenire.
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Pubblico
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1 anno fa
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il denaro è stato pagato ed è in viaggio, ti farò sapere quando sarà arrivato
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