HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore fatica a verificare i suoi documenti.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore fatica a verificare i suoi documenti.

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Importo:: 130 R$

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 01/07/2022 | Caso chiuso : 26/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a verificare i suoi documenti poiché sono stati respinti dal casinò. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vulkan Casino non verifica i miei documenti che ho inviato il 15/06, anche il supporto della chat non risolve il problema, dicono solo di aspettare.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Kevyn,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Il tuo account è mai stato verificato in passato? Quali documenti erano già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava? Il tuo account è attualmente ancora attivo?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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È la prima volta che gioco in questo casinò, quindi questo è il primo assegno. Ho presentato tutti i documenti necessari e nessuno è stato ancora approvato, tutti sono ancora in fase di revisione. Ho parlato più di una volta con il casinò, l'ultima volta ieri e hanno inviato solo la risposta standard in cui chiedono di "aspettare". Sì, il mio account è attivo.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Kevyn,


I documenti forniti sono stati esaminati e confermati.

Puoi procedere con il ritiro, ma ti chiediamo anche gentilmente di fornire le foto/scansioni del metodo di ritiro.


Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Kevyn,

Puoi confermare che il tuo account è ora verificato e puoi ritirare?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Kevin

Non vediamo alcuna attività sul tuo account, possiamo aiutarti con qualcosa?


Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Kevin,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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