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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore ha un problema non specificato.

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Importo:: 20.000 €

Vulkan Vegas Casino
Inviato: 26/02/2023 | Chiuso : 09/03/2024
Chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore tedesco ha un'esperienza negativa nel casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.

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Buonasera, questo casiono è truffatori inaccettabili. 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d

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20113369 spiel iD :: per due anni ho perso più di 15mila euro, non è possibile che perdi solo tu! È così triste che questo sia legale! è una fregatura totale!

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Caro gerillaruhu,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Caro gerillaruhu

Grazie per il tuo feedback. Se hai un problema specifico, ti chiediamo gentilmente di specificarlo in modo più dettagliato.


Inoltre, stai mostrando i segni della dipendenza dal gioco, quindi non abbiamo altra scelta che limitare l'accesso a VulkaVegas. Se hai bisogno di aiuto per affrontare una dipendenza dal gioco, non esitare a contattare il nostro supporto.


A proposito, un fatto interessante, se calcoliamo tutti i tuoi prelievi, bonus e cashback che hai ricevuto, sembrerà che non hai perso nulla al nostro Casinò.


Distinti saluti


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Ciao gerillaruhu,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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