Il giocatore tedesco ha un'esperienza negativa nel casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
The player from Germany has a negative experience in the casino. We rejected the complaint because the player didn't reply to our questions and messages.
Il giocatore tedesco ha un'esperienza negativa nel casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
Buonasera, questo casiono è truffatori inaccettabili. 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d
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20113369 spiel iD :: per due anni ho perso più di 15mila euro, non è possibile che perdi solo tu! È così triste che questo sia legale! è una fregatura totale!
Good evening , this casiono is unacceptable scammers . 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d
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20113369 spiel iD :: for two years I have lost over 15k euros, it cannot be possible that you only lose! It's so sad that this is legal! it's a total rip off!
Guten abend , dieses casiono ist inakzeptable Betrüger . 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d
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20113369 spiel iD :: seit zwei jahren habe über 15 k euro verloren , es kann nicht möglich sein dass man nur noch verliert ! es ist so traurig dass sowas legal ist .! es ist totaller abzocke !
Caro gerillaruhu,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear gerillaruhu,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Caro gerillaruhu
Grazie per il tuo feedback. Se hai un problema specifico, ti chiediamo gentilmente di specificarlo in modo più dettagliato.
Inoltre, stai mostrando i segni della dipendenza dal gioco, quindi non abbiamo altra scelta che limitare l'accesso a VulkaVegas. Se hai bisogno di aiuto per affrontare una dipendenza dal gioco, non esitare a contattare il nostro supporto.
A proposito, un fatto interessante, se calcoliamo tutti i tuoi prelievi, bonus e cashback che hai ricevuto, sembrerà che non hai perso nulla al nostro Casinò.
Distinti saluti
Dear gerillaruhu
Thank you for your feedback. If you have a specific issue -we are kindly asking you to specify in more detail.
Moreover, you are showing the signs of gambling addiction, thus we have no choice but to limit access to VulkaVegas. In case you need help to deal with a gambling addiction, please feel free to contact our support.
BTW, an interesting fact, if we calculated all your withdrawals, bonuses and cashbacks that you received - it will appear you have not lost anything at all at our Casino.
Best regards
Dear gerillaruhu,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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