Il giocatore tedesco fa fatica a verificare il suo indirizzo email perché non ha ricevuto un'email con il link. Il giocatore ha smesso di rispondere.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di verificare il suo indirizzo email.
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Importo:: 1.100 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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4 anni fa
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Ciao! Ho raccolto o vinto 100 € e subito 1100 €. La live chat non risponde e ho provato più volte per ore a ricevere l'email di verifica, successo iniziato. Sono molto deluso e apprezzerei il tuo feedback.
Tanti auguri
Martin
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Martin,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza.
L'ho provato io stesso e non ho riscontrato problemi simili come te. Funziona e ho verificato con successo il mio indirizzo email. Sei sicuro di aver fornito l'indirizzo email corretto? Hai controllato la cartella dello spam o promozionale?
Inoltre, vorrei sottolineare che puoi inviarti un nuovo link di verifica tramite il tuo account, quindi puoi provare anche questa opzione e, per favore, fammi sapere se ha funzionato:
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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L'ho fatto più volte !!! provato e controllato anche le mail di spam. Ora ho provato a inviare un nuovo indirizzo e-mail tramite il tuo supporto, ma nessuna risposta neanche qui. Anche il mio indirizzo email era corretto. Saluti
Modificato
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4 anni fa
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Grazie mille Martin per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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4 anni fa
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Ciao Martin,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Vulkan Vegas Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con la verifica del giocatore e perché non ha ricevuto l'email di verifica?
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4 anni fa
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Ciao Martin, team di CasinoGuru,
Farò del mio meglio per aiutarti, ma purtroppo non riesco a trovare il tuo account di gioco.
Hai cambiato la tua e-mail a VulkanVegas?
Cordiali saluti,
Alessandro
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Martin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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