Il giocatore tedesco fa fatica a verificare il suo indirizzo email perché non ha ricevuto un'email con il link. Il giocatore ha smesso di rispondere.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di verificare il suo indirizzo email.
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Importo:: 1.100 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao! Ho raccolto o vinto 100 € e subito 1100 €. La live chat non risponde e ho provato più volte per ore a ricevere l'email di verifica, successo iniziato. Sono molto deluso e apprezzerei il tuo feedback.
Tanti auguri
Martin
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Martin,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza.
L'ho provato io stesso e non ho riscontrato problemi simili come te. Funziona e ho verificato con successo il mio indirizzo email. Sei sicuro di aver fornito l'indirizzo email corretto? Hai controllato la cartella dello spam o promozionale?
Inoltre, vorrei sottolineare che puoi inviarti un nuovo link di verifica tramite il tuo account, quindi puoi provare anche questa opzione e, per favore, fammi sapere se ha funzionato:
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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L'ho fatto più volte !!! provato e controllato anche le mail di spam. Ora ho provato a inviare un nuovo indirizzo e-mail tramite il tuo supporto, ma nessuna risposta neanche qui. Anche il mio indirizzo email era corretto. Saluti
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Martin per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Martin,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Vulkan Vegas Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con la verifica del giocatore e perché non ha ricevuto l'email di verifica?
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Martin, team di CasinoGuru,
Farò del mio meglio per aiutarti, ma purtroppo non riesco a trovare il tuo account di gioco.
Hai cambiato la tua e-mail a VulkanVegas?
Cordiali saluti,
Alessandro
Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Martin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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