HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di giocare con il suo equilibrio.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di giocare con il suo equilibrio.

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Importo:: 25 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 09/06/2023 | Risolto : 14/06/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore non è in grado di giocare con il suo saldo poiché il casinò afferma di dover attendere fino all'arrivo del deposito. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho pagato tramite bonifico bancario il denaro è stato prenotato dal mio conto si può vedere anche nella lista delle transazioni nel casinò che è stato ricevuto solo che non posso giocarci dice nella chat e nell'e-mail che dovrei aspettare possono essere necessarie fino a 72 ore prima che venga elaborato e posso giocare con i soldi! Non ho mai sperimentato nulla di simile quando depositi in un casinò online dovrebbe essere pronto per l'uso subito e non giorni dopo. Anche la chat è molto difficile da raggiungere. Spero di poter giocare con i soldi e non perderli.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ferddii123,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Ho capito bene che il saldo è già visibile nel tuo conto del casinò ma non sei in grado di giocarci? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è verificato e negli ultimi 2 giorni ho chiesto ogni giorno dove sono i miei soldi ma sempre la stessa risposta invano ... ma l'ho depositato su Vulkan Vegas per la prima volta e penso che sarà l'ultima tempo. E poiché la chat non funziona sempre, non puoi entrare nella chat.. Ti ringrazio per il tuo aiuto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Il caso è stato risolto, il denaro è stato appena accreditato sul mio conto di gioco, grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Ferddii123,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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