Il giocatore non è in grado di chiudere il suo conto del casinò poiché non risponde alla sua e-mail. Il reclamo è stato chiuso come risolto dopo che l'account del giocatore è stato chiuso dal casinò.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di chiudere il suo account.
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Importo:: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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È impossibile chiudere il tuo account. Non riceverai una risposta dal supporto, se richiedi la chiusura dell'account, e non ci sarà risposta alle e-mail. Dov'è la protezione del giocatore? Per favore chiariscilo.
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2 anni fa
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Ciao bigbig60,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino.
Prima di provare a contattare il casinò, vorrei farti qualche altra domanda per chiarire il più possibile il problema.
C'è la possibilità di chiudere il tuo account direttamente nel tuo account del casinò? Ti hanno mai risposto alla tua richiesta di chiusura dell'account? Quando hai provato a chiudere il tuo account per la prima volta?
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema.
Saluti,
Nick
Casino.guru
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2 anni fa
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Ho cercato di chiudere il mio account per sei mesi. Nessuna risposta dal casinò via e-mail o chat viene semplicemente ignorata.
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2 anni fa
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Caro bigbig60
Vorrei informarti che il tuo account è stato bloccato. Il motivo per cui non è stato bloccato prima è dovuto al fatto che non hai mai fornito il motivo del blocco.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Dov'è la protezione del giocatore, da quando devo dare una ragione. Ma grazie per il tuo sforzo
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2 anni fa
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Caro bigbig60,
Potresti avvisare se il tuo account è ora bloccato?
In futuro, se desideri che il tuo account venga chiuso istantaneamente, menziona semplicemente i problemi di gioco o la dipendenza: ogni buon casinò dovrebbe quindi chiudere immediatamente il tuo account senza alcun tempo di attesa.
In attesa della vostra risposta.
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2 anni fa
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Grazie per il tuo aiuto, l'account è bloccato
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2 anni fa
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Caro bigbig60,
Grazie mille per averci informato che il problema è stato risolto e il tuo account è stato chiuso con successo.
Chiuderemo il reclamo come risolto. Non esitare a contattarci se riscontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti.
Distinti saluti,
Nick
Casino.guru
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